APLICACIÓN: Al programar tareas, tienes a tu disposición varios tipos de disparos, además de la posibilidad de configurar la frecuencia de creación de tareas. Las tablas a continuación explican el efecto práctico de cada una de las opciones del campo Enviar tareas a, en la funcionalidad Programación de tareas. PRERREQUISITO: Programación de tareas, Registro de programación de tareas. |
Enviar tareas a: | ¿Cómo funciona? | ¿Cuándo el sistema crea la tarea? | ¿Cuándo se utiliza? | Si dos empleados visitan el mismo PDV, ¿quién recibe la tarea? |
Todos los PDVs seleccionados | El sistema creará tareas para todos los PDVs que estén seleccionados (paso 2 de la programación), incluso para los que no estén en itinerarios. Las tareas, por lo tanto, quedarán sin dueño hasta que algún empleado haga check-in en el PDV. |
A las 12:30 a.m. | Para tareas mensuales, quincenales y semanales Recomendado para cuando los itinerarios cambien bastante. |
Si dos o más empleados tienen visitas programadas para el mismo PDV, la tarea será asignada al primer empleado que haya recibido este PDV en su itinerario. Si el PDV es agregado por medio de la aplicación, se le asignará la tarea al primer empleado (online) que agregue el PDV y que haga check-in.
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Solo PDVs con itinerario | En esta opción, Involves Stage verifica automáticamente cuáles PDVs están en los itinerarios programados dentro del plazo de días establecido en la programación y creará tareas solamente para esos itinerarios. En caso de que se agregue algún PDV al itinerario durante el día, al PDV no se le asignará ninguna tarea. |
A las 12:30 a.m. | Para tareas mensuales, quincenales y semanales Recomendado para operaciones que usen itinerarios periódicos o con pocos cambios en los itinerarios. |
Si dos o más empleados tienen visitas programadas para el mismo PDV, la tarea será asignada al primer empleado que haya recibido este PDV en su itinerario. Si el PDV es agregado por medio de la aplicación, se le asignará la tarea al primer empleado (online) que agregue el PDV y que haga check-in. |
Itinerarios seleccionados | Aquí, en lugar de seleccionar Puntos de venta, es necesario seleccionar el itinerario exacto para crear las tareas. | A las 12:30 a.m. | Para tareas diarias Recomendado para definir cuál promotor va a responder la tarea, si existen 2 o más promotores con el mismo PDV en el itinerario. |
Todos los seleccionados. |
Todos los itinerarios | El sistema creará tareas para todos los itinerarios. Ya que la tarea es creada a las 12:30 a.m., si el itinerario es modificado durante el día, los PDVs incluidos no van a recibir la tarea. | A las 12:30 a.m. | Para tareas diarias. | Todos. |
Todos los itinerarios + Programación móvil: |
La única opción de disparo que permite atribuir una Programación móvil. Al realizar esta combinación, el sistema no va a crear la tarea en la plataforma web de Involves Stage a las 12:30 a.m. La tarea será creada en el propio sistema de la aplicación tan pronto como el empleado haga check-in. |
Cuando el empleado de campo haga check-in en el PDV. |
Para tareas diarias. Recomendado para itinerarios que cambian muchas veces durante el día o para cuando la operación se lleve a cabo en regiones en las que no funcione correctamente el internet móvil (3G o 4G). |
Todos Si el mismo empleado vuelve a la tienda al día siguiente, y vuelve a hacer check-in, el sistema volverá a crear una nueva tarea dentro de esta programación |
Enviar tareas a: | Total de PDVs en el sistema | PDVs seleccionados en la Programación de tareas | Tareas enviadas | PDVs visitados | Tareas no respondidas |
Todos los PDVs seleccionados | 3000 | 500 | 500 | 300 | 200 |
Solo PDVs con itinerario | 3000 | 500 |
400 (de los 500 PDVs seleccionados, solo 400 PDVs están en los itinerarios) |
300 | 100 |
Itinerarios seleccionados | 3000 |
500 (tú eliges los itinerarios) |
500 | 300 | 200 |
Todos los itinerarios | 3000 | 500 |
400 (100 no tenían itinerario) |
300 | 100 |
Todos los itinerarios + Programación móvil: |
3000 | 500 | 300 | 300 |
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