Registro de surtidos de producto por programación

Cuando cada tarea es programada en el sistema, tienes la oportunidad de seleccionar los ítems de la estructura de productos sobre los cuales el empleado de campo va a responder encuestas. A diferencia de los otros surtidos que se relacionan solamente con líneas de producto, en el surtido de producto por programación, lo que va determinar si la programación va a tener un surtido por supercategoría, categoría, línea de producto o SKUs, es el objetivo del formulario que, a su vez, lo podrás definir cuando estés completando los datos de la programación.

De esta forma, a pesar de que el surtido de producto por cadena ya haya sido definido, tendrás que volver a seleccionar los productos, ya que es posible que las tareas incluyan o no todos los productos. Por lo tanto, elegir el tipo de formulario durante la programación es lo que va a determinar la lista de los ítems de encuesta disponibles.

Para registrar un surtido de producto por programación nuevo tienes que crear una nueva programación de tarea, o actualizar alguna que ya esté configurada. La ruta para cualquiera de las dos acciones es la siguiente:

Menú > Encuestas > Programación de tareas

• Introduce los datos de la programación o revísalos;
• En el campo Formulario, elije el tipo de formulario que va a ser respondido;
• En Ítems de la encuesta, puedes ver las líneas utilizando los filtros disponibles, buscando por nombre, supercategoría, categoría de producto, marca o tipo (si la marca es propia o de la competencia);
• En la lista selecciona la Supercategoría  / Categoría / Líneas de producto / SKUs;
• Haz clic en el botón Guardar y continuar;
• Agrega los Destinatarios de las tareas o revísalos;
• Haz clic en el botón Guardar.

Si las líneas de producto son parte de una nueva supercategoría de productos, también tendrás que alterar la configuración de los formularios para que el surtido de producto sea aplicado a la nueva supercategoría. La ruta para realizar este procedimiento es la siguiente:

Menú > Encuestas > Formularios.

• Haz clic en el nombre del formulario;
• Haz clic en el botón Editar o doble clic en el nombre del formulario;
• En el campo Supercategoría, selecciona la línea de producto;
• Haz clic en el botón Guardar.