Involves Stage permite realizar dos acciones para los formularios que ya no reflejan la correcta operación de su empresa: desactivar y eliminar. Desactivar un formulario significa archivarlo y preservar tanto su configuración como su base de datos de respuestas. Por otro lado, la exclusión significar borrar permanentemente las configuraciones y las respuestas de encuestas.
En lugar de eliminar un formulario definitivamente del sistema, lo ideal es desactivarlo y preservar la base de datos de su operación.
DESACTIVAR
Si se quiere desactivar un formulario, este no podrá estar siendo usado en ninguna tarea programada. Si es este el caso, se deberán eliminar todas las programaciones que lo utilizan, solo así se podrá cambiar el status del formulario a Inactivo. Los pasos son los siguientes:
ELIMINAR PROGRAMACIÓN
Para eliminar programaciones, ingrese a la funcionalidad Programación de tareas siguiendo la ruta:
Menú > Encuestas > Programación de tareas.
En los filtros de la parte superior de la página, realice una búsqueda por el nombre del formulario en el campo Formulario y haga clic en el botón Buscar. El resultado de la búsqueda deberá mostrar todas las programaciones futuras que utilizan el formulario. Selecciónelas una a una, y haga clic en el botón Eliminar.
DESACTIVAR FORMULARIO
Volviendo a la funcionalidad Formularios, haga clic en el nombre del formulario y después en Editar. Cambie el status del formulario a Inactivo y luego haga clic en el botón Guardar. Eso es todo, el formulario ha sido desactivado.
Recuerde que ese formulario ya no hará parte de las opciones en el registro de tareas programadas. Los informes generados por el formulario continuarán en el sistema sin ninguna modificación. Sin embargo, usted no podrá extraer las respuestas de encuestas de este formulario.
Si necesita consultar las respuestas de las encuestas de este formulario, usted deberá activarlo, y si es necesario, desactivarlo después de la consulta.
ELIMINAR
Involves Stage permite eliminar solamente los formularios que no tengan respuestas. Es decir, si un formulario está o ya ha estado en una tarea, y contiene por lo menos una respuesta, este no podrá ser eliminado, solamente se podrá modificar su status a inactivo.
Si el formulario está siendo utilizado en una programación, excluya las tareas como se explicó en el paso anterior. Después será necesario eliminar las respuestas de las encuestas en la funcionalidad Panel de encuestas siguiendo la ruta:
Menú > Encuestas > Panel de encuestas.
En los filtros de la parte superior de la página, realice una búsqueda por el nombre del formulario en el campo Formulario y por las fechas que comprendan el periodo en el que el formulario estuvo en uso. Después, haga clic en el botón Buscar. El resultado de la búsqueda deberá mostrar todas las respuestas registradas en las preguntas del formulario. Seleccione todas las respuestas y haga clic en el botón Eliminar.
Volviendo a la funcionalidad Formularios, haga clic en el nombre del formulario y después en Eliminar. Eso es todo, el formulario ha sido eliminado.
Importante Después de que lo haya eliminado, el formulario no podrá ser recuperado. En lugar de eliminar un formulario definitivamente del sistema, lo ideal es desactivarlo y preservar la base de datos de su operación. |
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