Reportar en la Web

Informar es la acción que permite que el equipo de campo envíe información sobre los puntos de venta de forma proactiva. En general, se reportan imprevistos o información relevante para el equipo de back office y, a diferencia de una encuesta programada, es posible informar todas las veces que sean necesarias.

Normalmente, la acción de informar se realiza por medio de la app de Involves Stage, pero también existe la posibilidad de hacerlo por medio de la plataforma web. Solo tienes que abrir la dirección de tu empresa:

tuempresa.involves.com

Al acceder a la dirección en el navegador de tu preferencia, verás la página de inicio de sesión. Tu nombre de usuario y la contraseña son los mismos que utilizas en la aplicación.

Después de entrar al sistema, bastará seguir la ruta Menú > Encuestas > Informar encuesta - Fecha fija.

En la página Informar encuentras dos pestañas. En la primera debes introducir los datos de la encuesta y en la segunda los datos del formulario. En Datos de encuesta:

• En el campo Formulario elige la encuesta que vas a responder;
• Selecciona el punto de venta en el campo PDV;
• En seguida, haz clic en el botón Guardar y continuar.

En la pestaña Datos del formulario:

• Completa las preguntas del formulario;
• Haz clic en el botón Guardar.

¡Eso es todo! Tu informe ha sido enviado.