APLICAÇÃO: A funcionalidade Loja Perfeita permite aferir de forma fácil se o executado no ponto de venda está de acordo com sua estratégia de execução. Com ela é possível mensurar e analisar sua operação com base nos pilares de execução: preço, presença, share e ponto extra. |
Após cadastrar sua estratégia e aguardar a equipe de campo alimentar a Loja Perfeita com as respostas e dados das pesquisas, você pode acompanhar a sua estratégia com o dashboard da funcionalidade.
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Na tela Loja Perfeita você acompanha a performance de sua estratégia por pilar e a execução por ponto de vendas. Além disso, mostra as maiores e menores pontuações do dia. Você também pode fazer o download dos dados apresentados, basta clicar no botão Opções, no canto inferior esquerdo da tela.
No topo da página você encontra os filtros de pesquisa. Eles vão guiar a apresentação dos dados na página e você pode usá-los para segmentar diversas informações.
Filtros disponíveis: Estratégia, Colaborador, Colaborador superior, Perfil de acesso, PDV, Regional, Rede, Bandeira, Perfil do PDV, Tipo do PDV, Canal do PDV, Período e Loja Perfeita completa.
Filtro de Lojas Perfeitas completas e incompletas
O filtro “Loja Perfeita Completa” classifica as lojas com base na conclusão das pesquisas relacionadas às suas regras. Se todas as pesquisas forem respondidas no mesmo dia, a loja é considerada completa; caso contrário, é classificada como incompleta. Uma loja é considerada completa se todos os formulários associados às suas regras tiverem todas as pesquisas respondidas. Este filtro só é aplicável a dados a partir de 01/02/2023 e não afeta períodos anteriores.
Os dados serão exportados normalmente de acordo com todos os filtros feitos.
PERFORMANCE POR PILAR
A performance por pilar é apresentada em forma de gráfico com as variações de pontuação diárias da estratégia. Caso queira ocultar alguma linha, basta clicar na legenda com nome do pilar associado, e a linha sumirá do gráfico, voltando a aparecer caso seja realizado um segundo click na legenda.
PERFORMANCE POR FAIXA
Você pode visualizar os pontos de venda agrupados por faixa pelo período selecionado. Ele calcula a média da nota do PDV e posiciona na faixa alcançada: verde, amarela ou vermelha.
A classificação da loja em uma determinada faixa considera a média percentual das notas da estratégia conquistadas no período selecionado, em relação a todos os pilares disponíveis, reportados e não-reportados.
No mesmo lugar, você tem a opção de visualizar a execução dos pontos de venda em forma de gráfico, mas com as variações de PDVs que estão dentro da meta estipulada e os que estão abaixo dela. Basta clicar no ícone e, logo após, em Ver meta por gráfico em linha. Você define a porcentagem da meta que deseja visualizar clicando novamente no ícone e, logo após, em Alterar meta. Assim você consegue modificar a porcentagem da pontuação necessária para considerar um PDV na meta.
MAIORES PONTUAÇÕES
As maiores pontuações são apresentadas em uma lista que, dependendo do item filtrado (colaborador, regional ou ponto de venda), mostra o crescimento ou redução em porcentagem e o número de pontos obtidos. A funcionalidade também mostra por meio de ícones a redução, aumento ou estabilidade dos indicadores.
Para definir se houve crescimento ou redução na nota, é utilizado a faixa de dias filtradas na tela. Ou seja, se filtrar uma semana, a comparação é feita com a semana anterior a filtrada, se for um dia, será com o dia anterior, etc. É possível também alterar como os itens são apresentados, se em ordem de crescimento ou pontuação, basta clicar no menu ao lado. Por crescimento a visibilidade é dos PDVs que mais tiveram crescimento na nota, independente se ela é a maior nota ou não. Já na ordenação por pontuação, exibimos um ranking dos PDVs com melhores pontuações.
MENORES PONTUAÇÕES
As menores pontuações também são apresentadas em lista, que apresenta o item filtrado e o crescimento ou redução em porcentagem e o número de pontos obtidos. A funcionalidade também apresenta por meio de ícones a redução, aumento ou estabilidade dos indicadores. É possível também alterar como os itens são apresentados, se em ordem de crescimento ou pontuação.
PONTUAÇÕES
A visualização geral das pontuações também é feita em lista. Ela apresenta uma tabela com os dados de regional, colaborador, ponto de venda, data, pontuação máxima, alcançada e o percentual alcançado.
NO APLICATIVO
Sua equipe também pode acompanhar a pontuação dos pontos de venda no aplicativo. Basta acessar a tela do PDV e visualizar o widget de Loja Perfeita. Sabendo a pontuação da loja, o time pode planejar quais tarefas são mais prioritárias para cada ponto de venda, e após responder às pesquisas acompanhar em tempo real o impacto do seu trabalho.
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