Reportar é a ação proativa da equipe de campo no envio de informações sobre os pontos de venda. Em geral, são reportados imprevistos ou informações relevantes para a equipe de back office e ao contrário de uma pesquisa agendada, é possível reportar quantas vezes forem necessárias.
O reporte normalmente é feito pelo App do Involves Stage, mas pode ser feito também pela Web. Para isso, basta acessar o endereço da sua empresa no caminho:
suaempresa.involves.com
Ao acessar o endereço pelo navegador de sua preferência, a página inicial é a tela de login. O nome de usuário e senha são os mesmos utilizados no aplicativo.
Após entrar no sistema, acesse o caminho Menu > Pesquisas > Reportar pesquisa - data travada.
Na página Reportar você encontra duas abas. Na primeira você insere os dados da pesquisa e na segunda os dados do formulário. Em Dados de pesquisa:
- Escolha a pesquisa você responderá no campo Formulário;
- Escolha o ponto de venda no campo PDV;
- Logo após clique no botão Salvar e Continuar.
Na aba Dados do formulário:
- Preencha as questões do formulário;
- Clique no botão Salvar.
Pronto! Seu reporte foi enviado.
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