Para cadastrar um feriado para a sua equipe de campo você deve utilizar a funcionalidade Afastamentos. Ao cadastrar um afastamento você evita que tarefas não respondidas e visitas não realizadas falsas comprometam os relatórios de sua operação. Você pode cadastrar feriados de duas maneiras:
O cadastro manual é recomendado para um número muito pequeno de afastamentos, pois ele é feito individualmente para cada colaborador. Já no cadastro por importação você realiza vários afastamentos ao mesmo tempo, dando agilidade para a sua operação. Em ambos os cadastros, quatro informações são essenciais:
- Nome do colaborador, exatamente como está cadastrado no sistema;
- Motivo do afastamento, que você pode cadastrar com o nome do feriado;
- Data de início, com o primeiro dia do feriado;
- Data de término, com o último dia do feriado.
Se o feriado durar apenas um dia, a data de início e término será a mesma.
CADASTRO RETROATIVO
Se por algum motivo o afastamento não foi realizado antes do feriado, o sistema permite o cadastro retroativo, tanto manualmente quanto por importação.
No cadastro retroativo por importação o sistema registra um afastamento simples. Já no cadastro manual você tem a opção de remover os dados de visitas não realizadas e alertas de operação:
Lembre-se que as tarefas não são apagadas com o afastamento retroativo e continuam valendo no sistema. Para não prejudicar relatórios, recomendamos a exclusão destas tarefas na funcionalidade Painel de Pesquisa. No caso de um grande número de tarefas, você pode solicitar a exclusão em massa através da abertura de ticket.
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