Nos casos em que você identificar um problema no aplicativo você tem a função Ajuda para informar sua dificuldade diretamente que a equipe de suporte da Involves, através do Chat da Central de Ajuda.
Para ter acesso ao Chat vá ao Menu > Ajuda> Central de Ajuda.
Uma vez clicado na opção Central de Ajuda você será direcionado ao site. Estando no site da Central, clique no botão Ajuda no canto inferior da tela (botão de cor azul), digite sua dúvida e em seguida aparecerá o botão para iniciar o Chat em tempo real.
Consulte o artigo Como receber atendimento pelo Chat se ainda estiver com dúvida!
O Chat está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h. Fora deste horário as mensagens viram tickets para serem atendidos assim que possível.
Importante!
Para receber atendimento pelo Chat você deve estar logado no site da Central. Não tem o cadastro da Central de Ajuda? Clique aqui e veja como se cadastrar!
Caso você queria falar com seu supervisor para relatar dúvidas sobre roteiro, tarefas ou a rotina de campo então utilize a opção Conversar com seu supervisor .
Menu > Ajuda> Conversar com supervisor
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