En la plataforma web de Involves Stage puedes responder tus encuestas con la funcionalidad Mis encuestas. Allí podrás acceder a las encuestas pendientes, recibidas, respondidas, criticadas y expiradas. Además, tienes acceso a los detalles de la encuesta y puedes exportar las respuestas de las tareas respondidas a través de la aplicación.
Para entrar a esta funcionalidad, solo tendrás que iniciar sesión en la plataforma web con el mismo usuario y contraseña de la aplicación, usando la dirección:
tuempresa.involves.com
Al acceder a la dirección en el navegador de tu preferencia, verás la página de inicio de sesión. Tu nombre de usuario y la contraseña son los mismos que utilizas en la aplicación. Después de entrar al sistema, bastará seguir la ruta Menú > Encuestas > Mis encuestas.
En la página de la funcionalidad, encontrarás la lista de todas las encuestas generadas para tu usuario. También puedes usar dos tipos de filtro, uno para la búsqueda y otro para el status.
Los filtros de búsqueda te permiten buscar encuestas usando:
- ID de la encuesta
- Nombre de la encuesta
- Punto de venta
- Fecha de la solicitud
- Fecha de conclusión
- Red
- Cadena
- Regional
- Formulario
- Fecha de expiración
Además, existe una manera para que filtres las encuestas por los siguientes status, identificados por diferentes colores:
Status |
Color |
Descripción |
||
Pendiente |
Azul |
Indica que la encuesta fue generada y creada en el sistema, pero que todavía no ha sido recibida por la aplicación. |
||
Recibida |
Morado |
Indica que la encuesta ya está sincronizada en la aplicación del empleado. La encuesta es recibida automáticamente cuando haya conexión de internet en el celular o tablet. La encuesta tendrá este status hasta que sea respondida o hasta que expire. |
||
Respondida |
Verde |
Esto indica que la tarea ya se ha completado y los datos de la encuesta se han sincronizado con el sistema. Si el empleado ya ha completado la encuesta, pero su estado sigue siendo morado, significa que los datos aún no se han sincronizado. |
||
Expirada |
Rojo |
Indica que la encuesta no fue respondida dentro del plazo estipulado. |
||
Criticada |
Naranja |
Indica que la encuesta tiene una respuesta que ya pasó por el proceso de validación de una información en la base de datos. |
VISUALIZAR ENCUESTA
Si haces clic en el botón Visualizar vas a obtener información detallada sobre la encuesta. En los detalles de la encuesta, encontrarás una copia del formulario respondido y datos sobre:
- Status de la encuesta;
- Punto de venta;
- Nombre de la encuesta;
- Formulario;
- Responsable;
- Total de fotos;
- Fotos sincronizadas en el sistema;
- Tiempo invertido, con el total de minutos gastados para realizar la encuesta;
- Fecha de la solicitud, con la fecha de creación de la tarea; Si la encuesta es un informe, la fecha de solicitud indica el horario de su conclusión;
- Fecha de expiración, que indica el plazo final para responder la encuesta; El horario de expiración ocurre a las 23:59 de la misma fecha; La información reportada no tiene fecha de expiración;
- Fecha de conclusión, indicando el horario en que la tarea fue efectivamente respondida en la aplicación;
- Fecha de recepción en plataforma Web, indicando el horario en el que la respuesta fue sincronizada con el sistema;
- Fecha de recepción en plataforma Móvil, indicando el horario en el que la programación fue sincronizada con la aplicación.
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