En la plataforma web de Involves Stage puedes responder tus encuestas con la funcionalidad Mis encuestas. Allí podrás acceder a las encuestas pendientes, recibidas, respondidas, criticadas y expiradas. Además, tienes acceso a los detalles de la encuesta y puedes exportar las respuestas de las tareas respondidas a través de la aplicación.
Para entrar a esta funcionalidad, solo tendrás que iniciar sesión en la plataforma web con el mismo usuario y contraseña de la aplicación, usando la dirección:
tuempresa.involves.com
Al acceder a la dirección en el navegador de tu preferencia, verás la página de inicio de sesión. Tu nombre de usuario y la contraseña son los mismos que utilizas en la aplicación. Después de entrar al sistema, bastará seguir la ruta Menú > Encuestas > Mis encuestas.
En la página de la funcionalidad, encontrarás la lista de todas las encuestas generadas para tu usuario. También puedes usar dos tipos de filtro, uno para la búsqueda y otro para el status.
Los filtros de búsqueda te permiten buscar encuestas usando:
- ID de la encuesta
- Nombre de la encuesta
- Punto de venta
- Fecha de la solicitud
- Fecha de conclusión
- Red
- Cadena
- Regional
- Formulario
- Fecha de expiración
Además, existe una manera para que filtres las encuestas por los siguientes status, identificados por diferentes colores:
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Status |
Color |
Descripción |
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Pendiente |
Azul |
Indica que la encuesta fue generada y creada en el sistema, pero que todavía no ha sido recibida por la aplicación. |
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Recibida |
Morado |
Indica que la encuesta ya está sincronizada en la aplicación del empleado. La encuesta es recibida automáticamente cuando haya conexión de internet en el celular o tablet. La encuesta tendrá este status hasta que sea respondida o hasta que expire. |
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Respondida |
Verde |
Indica que la encuesta ya fue respondida y que los datos de la encuesta ya están sincronizados con el sistema. |
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Expirada |
Rojo |
Indica que la encuesta no fue respondida dentro del plazo estipulado. |
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Criticada |
Naranja |
Indica que la encuesta tiene una respuesta que ya pasó por el proceso de validación de una información en la base de datos. |
VISUALIZAR ENCUESTA
Si haces clic en el botón Visualizar vas a obtener información detallada sobre la encuesta. En los detalles de la encuesta, encontrarás una copia del formulario respondido y datos sobre:
- Status de la encuesta;
- Punto de venta;
- Nombre de la encuesta;
- Formulario;
- Responsable;
- Total de fotos;
- Fotos sincronizadas en el sistema;
- Tiempo invertido, con el total de minutos gastados para realizar la encuesta;
- Fecha de la solicitud, con la fecha de creación de la tarea; Si la encuesta es un informe, la fecha de solicitud indica el horario de su conclusión;
- Fecha de expiración, que indica el plazo final para responder la encuesta; El horario de expiración ocurre a las 23:59 de la misma fecha; La información reportada no tiene fecha de expiración;
- Fecha de conclusión, indicando el horario en que la tarea fue efectivamente respondida en la aplicación;
- Fecha de recepción en plataforma Web, indicando el horario en el que la respuesta fue sincronizada con el sistema;
- Fecha de recepción en plataforma Móvil, indicando el horario en el que la programación fue sincronizada con la aplicación.
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