Concepto de licencias

Cuando contratas los servicios de Involves Stage, estás contratando licencias de uso de la aplicación. Las licencias de Involves Stage representan el número de usos posibles de la aplicación móvil, las cuales están definidas en contrato.

Una forma práctica de entender el concepto de licencias de Involves Stage es pensar en los lugares disponibles en un garaje. Contratar una licencia es como alquilar un espacio en un garaje, y tus empleados de campo son como los vehículos que van a ocupar esos lugares.

Siguiendo este ejemplo: puedes alquilar seis lugares (licencias) en un garaje y utilizarlos con apenas cinco autos (promotores). Al final del mes, aunque no se hayan utilizado todos los lugares, se realizará el cobro con base en el valor total contratado, es decir, seis lugares. También es posible ocupar los seis lugares y, durante el mes, reemplazar algunos de los autos, colocando otros en los lugares disponibles.

Este escenario es muy común cuando algún empleado de campo está incapacitado o es despedido, y se contrata a otra persona para reemplazarlo. El despido o desactivación de un usuario no reduce automáticamente las licencias de Involves Stage.

Al final del mes, se generará el cobro con base en el número indicado como tope de licencias alcanzadas, independientemente si las licencias fueron utilizadas o de cuántos usuarios utilizaron las licencias. Para evitar el pago de licencias fuera de uso, lo recomendado es revisar mensualmente el contrato y analizar la necesidad de contratar más o menos licencias.

La administración de las licencias en uso de Involves Stage se realiza en la funcionalidad Administración de licencias. Allí encontrarás información sobre:

• Licencias disponibles para uso
• Licencias habilitadas en el momento
• Licencias en uso
• Licencias activadas
• Tope de licencias alcanzado

Además, también se muestran los siguientes historiales:

• Historial de uso de licencias
• Historial de contratación de licencias
• Historial de alteración de licencias

Aprende a administrar las licencias de uso de Involves Stage en el artículo Administración de licencias.