¿Por qué Involves Stage no está en Google Play?

La aplicación Android de Involves Stage utilizan un sistema propio de instalación y actualización que atiende las más diversas necesidades de nuestros clientes y, por este motivo, no está en las tiendas de aplicaciones. En Google Play, por ejemplo, la actualización es un proceso demorado y no se ajusta a las necesidades de nuestros usuarios y clientes. Además, las tiendas de aplicaciones permiten que los usuarios desactiven la actualización automática, lo que puede perjudicar las operaciones.

Otros motivos también justifican que empleemos nuestro propio sistema de instalación y actualización. Conócelos a continuación:

SEGURIDAD

Al utilizar un sistema propio de instalación y actualización, Involves Stage se asegura de que ninguna aplicación intermediaria tenga acceso, así sea mínimo, a la información y a los datos utilizados por tu operación.

HOMOLOGACIÓN

En algunos clientes, el área de TI exige un periodo de homologación de cada versión que es lanzada. Esto quiere decir que, cuando lanzamos una nueva versión de la aplicación, esta es enviada al cliente para que sea aprobada. Después de aprobada, queda disponible para usarla en la actualización.

CORRECCIONES IMEDIATAS DE PROBLEMAS

Todas las versiones de la aplicación pasan por un proceso de homologación interna de Involves antes de ser lanzadas. Sin embargo, en el caso de identificar algún problema, ya sea en alguna función o en apenas un cliente, el proceso de corrección es inmediata. Si estuviera en Google Play, la corrección sería intermediada y podría demorar horas o, incluso, días.

ACTUALIZACIÓN

En el lanzamiento de una nueva versión, los usuarios reciben la actualización dentro de la propia aplicación. Esto significa que, en el mismo día, más del 70% de nuestra base de usuarios instalan la nueva versión. Si estuviera en la tienda de aplicaciones, existiría un riesgo de que la actualización automática esté desactivada y que el usuario ni siquiera perciba que hay una actualización disponible.

• Entiende cómo funciona la actualización de Involves Stage

MDMs QUE BLOQUEAN EL ACCESO A GOOGLE PLAY

Hay operaciones que utilizan softwares que administran los celulares del equipo de campo con la tecnología Mobile Device Management (MDM), que bloquean el acceso a las tiendas y a la descarga de aplicaciones.

¿Intune es un MDM?

Sí, Microsoft Intune es una herramienta robusta utilizada por diversas empresas. El principal aspecto que debe ser tenido en cuenta, en relación con Involves Stage, es que acepta apenas una aplicación con el mismo nombre, para todos sus clientes. Con esto, tenemos que generar la aplicación con una nomenclatura específica para cada cliente para que la plataforma no bloquee la instalación.

Por este motivo es muy importante que tú te comuniques con nuestro equipo en caso de que tengas la intención de usar Intune en tu operación. Solo tienes que abrir un ticket y avisar a nuestro equipo de Soporte.

¿SERÁ SIEMPRE ASÍ?

Hasta ahora no tenemos planes de cambiar la forma como distribuimos Involves Stage a nuestros clientes. Pero esto no significa que no estamos constantemente escuchando a nuestros clientes para entender cuál es la mejor manera de atender sus operaciones de trade marketing. Los comentarios y feedbacks que envíes a través de nuestros canales de comunicación son siempre bienvenidos por nuestro equipo. En caso de que nuestro proceso vaya a cambiar, se lo comunicaremos a todos nuestros clientes con un tiempo prudente de antelación para que el impacto sea el mínimo posible.