El objetivo diario del equipo de campo es cumplir todas las visitas que estén programadas en los puntos de venta de su itinerario. Cuando no puedas cumplir con una o más visitas, te recomendamos que justifiques por qué no fue realizada. Siempre que sea necesario justificar la ausencia o incluso tu falta en algún día de trabajo, accede a la función Justificar falta.
Para acceder, pulsa la opción Itinerario en el Menú. En la parte superior de la pantalla pulsa Editar, en la esquina superior izquierda. Asegúrate de que la opción Justificar esté seleccionada, así podrás ver los puntos de venta disponibles para justificar.
Podrás elegir solamente entre justificar algunos o todos los PDVs, solo tendrás que seleccionarlos pulsando el nombre de los puntos de venta y luego en OK.
En la pantalla Justificar deberás introducir un motivo y una observación. Pulsa la opción Motivo, selecciona una de las opciones disponibles y luego escribe una observación para complementar la justificación. También existe la posibilidad de incluir una imagen, simplemente pulsa el ícono y toma una foto. Después de eso pulsa Enviar.
En caso de que la opción esté habilitada, puedes justificar visitas que no hayas realizado en días anteriores. Basta navegar entre la lista de puntos de venta disponibles en la función.
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¡Importante! Esta función es válida solo para casos en los que el PDV no pueda ser visitado. La justificación no debe ser utilizada en casos de retraso, por ejemplo. A partir del momento en el que justifiques la falta, el punto de venta desaparecerá del itinerario del día. |
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