El share de góndola, o la participación en anaquel (share of shelf en inglés) es uno de los principales KPIs que puedes usar para hacerle seguimiento a tu operación de trade marketing. Este indicador tiene un impacto positivo tanto en tu relación con el comercio minorista como en la visibilidad de tu marca. En Involves Stage tu equipo responde las encuestas de share relacionadas a líneas de productos , con la ventaja de que el cálculo es realizado directamente en la aplicación.
También puedes configurar una validación en las respuestas para dar un feedback en tiempo real sobre la meta de share incluso antes de enviar la encuesta, lo que puede significar que el equipo tenga la oportunidad de conquistar más frentes.
Conoce a continuación cómo configurarlo y hacerle seguimiento, recorriendo las siguientes etapas:
- Cómo configurar el formulario
- Cómo configurar la validación de respuestas
- Cómo completar los datos en la App
- Cómo acompañar el cálculo de share
CONFIGURA EL FORMULARIO
Cuando estés registrando las preguntas del formulario, crea un nuevo campo o edita uno antiguo, asegurándote de configurar las siguientes opciones:
- Nombre del campo, escribiendo un nombre para identifica la pregunta internamente
- Nombre de la pregunta, incluyendo el nombre que será mostrado en la aplicación
- Tipo de campo, seleccionando la opción Share
- Referente a, eligiendo la opción Línea de producto.
CÓMO CONFIGURAR LA VALIDACIÓN DE RESPUESTAS
Después de crear la pregunta, vuelve a la lista general de campos del formulario. Selecciona el campo que acabaste de crear y en la columna derecha haz clic en el ícono 
y en seguida en Validación. Recuerda que para registrar una validación al crear un formulario, este ya debe haber sido guardado para que esta opción esté habilitada.
Ya que las validaciones funcionan como las metas, en las reglas de validación debes incluir un valor mínimo como la meta establecida para la categoría o línea de producto. Ahora bien, en el campo valor máximo debes incluir el número 100, que corresponde al 100%
De ahí la importancia de que el campo Permitir envío de valores fuera del intervalo esté habilitado (opción Sí), ya que es probable que el equipo no siempre pueda conquistar más frentes. Las reglas de validación también pueden ser registradas vía importación. Después de terminar de llenar los campos, ¡solo será necesario guardar!
RESPONDE LA ENCUESTA
El equipo de campo debe responder la encuesta en la App con el share del producto para que Involves Stage realice el cálculo automático del porcentaje. Esto va a evitar errores de digitación y agiliza el proceso de recolección de datos en el punto de venta.
Para responder la encuesta, solo tienes que pulsar el ícono de la calculadora . En el recuadro Calcula el share debes incluir el número de frentes o centímetros usando números enteros:
- El total de la línea de producto
- El total de la categoría
Para finalizar, debes pulsar Calcular ¡y eso será todo! La App hará el cálculo y llenará automáticamente el porcentaje de tu share. La App también le avisa a tu equipo si hay algún error de llenado, como por ejemplo cuando el total de la categoría sea inferior al espacio de la marca.
Cuando el equipo responde la pregunta sobre share y el resultado es inferior al valor mínimo, la App exhibe un mensaje que indica que el valor es inferior a lo esperado, incluyendo un feedback de cuánto espacio adicional es necesario para llegar a la meta.
CONSULTA LOS INFORMES
Estos informes en la Web ya vienen con el porcentaje del share calculado, tanto en las Respuestas de encuestas como en el Panel de encuestas.
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