La pantalla de inicio de Retail Analytics es el primer punto de acceso a la plataforma y puede contener información relevante relacionada con el funcionamiento del servicio.
En esta sección pueden visualizarse avisos, alertas y comunicaciones importantes que requieren atención por parte del cliente o usuario administrador.
En este artículo
- ¿Qué es la pantalla de inicio de Retail Analytics?
- ¿Qué alertas podrías visualizar?
- Importancia de revisar las notificaciones
¿Qué es la pantalla de inicio de Retail Analytics?
La pantalla de inicio corresponde a la vista principal de acceso a Retail Analytics.
Desde esta sección es posible visualizar mensajes informativos y alertas relacionadas con:
- Estado de portales
- Credenciales
- Programaciones
- Ajustes operativos
- Comunicaciones relevantes para el uso de la plataforma
¿Qué alertas podrías visualizar?
Dentro de la pantalla de inicio pueden aparecer distintos tipos de avisos o notificaciones operativas.
1. Problemas con portales
Notificaciones relacionadas con caídas, interrupciones o problemas de conexión con portales B2B integrados.
2. Pendientes relacionados con credenciales
Avisos asociados a credenciales expiradas, bloqueadas o que requieren actualización para mantener activa la integración.
3. Ajustes o cambios programados
Información relacionada con mantenimientos, ajustes operativos o cambios en programaciones de Retail Analytics.
Importancia de revisar las notificaciones
Se recomienda revisar periódicamente la pantalla de inicio, ya que algunos avisos pueden impactar directamente la actualización de datos, integraciones o funcionamiento de ciertos módulos de la plataforma.
En muchos casos, las alertas visibles en esta sección permiten detectar oportunamente problemas de acceso, integraciones pendientes o interrupciones operativas.
Ignorar estas notificaciones podría afectar la visualización de información o la correcta actualización de datos dentro de la plataforma.
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Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.
Última actualización: 12/05/2026
Responsable: Equipo de Knowledge Base
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