El Panel de Ruptura permite monitorear los principales indicadores relacionados con la presencia, ruptura y disponibilidad de productos en los puntos de venta.
Qué aprenderás:
- cómo consultar e interpretar los principales indicadores de presencia, ruptura y productos no registrados;
- cómo utilizar los filtros para segmentar los datos y profundizar el análisis;
- cómo seguir promedios de productos, cobertura de recolecciones y evolución de los indicadores;
- cómo identificar los principales puntos de atención mediante los rankings, gráficos de dispersión y mapa de calor;
- cómo navegar por los diferentes niveles de detalle y usar la tabla dinámica para explorar los datos;
- cómo exportar la información del panel para realizar análisis externos.
En este artículo
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Visión General y Metodología
Entiende qué mide el panel y cómo se organizan los datos
ℹ️ El Panel de Ruptura es uno de los paneles estándar del equipo de Inteligencia de Involves. Sigue la metodología de lectura en Z — desde el nivel más macro (números generales de la operación) hasta el más granular (categoría, producto y promotor).
Qué mide el panel
✅ Productos Presentes
Artículos encontrados en el punto de venta durante la recolección. Se muestra en total y porcentaje sobre los productos investigados.
⚡ Productos en Ruptura
Artículos que deberían estar en el PDV, pero no fueron encontrados. Es el indicador central del panel.
⬜ Productos No Registrados
Artículos presentes en el formulario de recolección, pero sin registro en el punto de venta.
⚠️ ¿Por qué contabilizar los No Registrados?
La recolección de productos no registrados evita números irreales de ruptura en operaciones con mix no determinado o surtido muy grande, previniendo que los colaboradores sean inducidos al error durante la recolección.
📌 Los valores reflejan la recurrencia de las investigaciones — la acumulación de productos investigados por visita, y no un ítem aislado.
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Filtros Disponibles
Cómo segmentar la visión del panel para análisis específicos
Filtros fijos — siempre visibles en la parte superior del panel
🔧 Haz clic en + Filtros en la esquina superior derecha para acceder a los filtros emergentes — opciones adicionales y segmentaciones más granulares.
Cómo funcionan los filtros
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Presencia y Ruptura
Los grandes indicadores de la operación — el punto de partida del análisis
Bloque 1 — Presencia & Ruptura
Números grandes de presencia, ruptura y no registrados
Indicadores de presencia y ruptura
✅ Productos Presentes
Porcentaje y total de artículos encontrados en el PDV, con la variación de presencia respecto al mes anterior.
⚡ Productos en Ruptura
Porcentaje y total de artículos no encontrados, con la variación de ruptura respecto al mes anterior.
⬜ Productos No Registrados
Porcentaje y total de artículos presentes en el formulario, pero sin registro en el PDV, con la variación mensual.
Totales del universo recolectado
📦 Productos Investigados
Suma de todos los productos contabilizados en las investigaciones del período.
🗂️ Super Categorías
Total de supercategorías recolectadas en el alcance de la operación.
🗂️ Categorías
Total de categorías recolectadas en el alcance de la operación.
📊 El panel calcula automáticamente: Presentes + Ruptura + No Registrados = total de Productos Investigados.
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Promedios de Productos y Cobertura de Recolecciones
El universo de datos que sustenta los indicadores
Promedios de productos por visita
📦 Investigados por Visita
Promedio de productos investigados en cada visita de recolección.
✅ Presentes por Visita
Promedio de productos encontrados por visita.
⚡ En Ruptura por Visita
Promedio de productos en ruptura por visita.
⬜ No Registrados por Visita
Promedio de productos no registrados por visita.
Cobertura de recolecciones
🏪 Puntos de Venta Atendidos
Total de PDVs con recolección de ruptura en el período.
📍 Visitas Realizadas
Total de visitas completadas en el período.
👷 Promotores con Recolección
Total de promotores que realizaron recolección.
📊 Promedio de PDVs por Promotor
Relación entre PDVs atendidos y promotores en campo.
📊 Estos números proporcionan el panorama de la cobertura operativa que sustenta los porcentajes de presencia y ruptura.
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Análisis Evolutivo
Sigue la tendencia de presencia y ruptura a lo largo del tiempo
Gráfico evolutivo
Evolución de presencia, ruptura y sin registro
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💡 Usa el evolutivo para identificar tendencias de aumento o reducción de la ruptura y medir el efecto de acciones correctivas.
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Bloque 2 — Top 5 y Rankings de Ruptura
Identifica dónde se concentra la ruptura en la operación
Bloque 2 — Rankings de Ruptura
Identifica las categorías, jerarquías de PDV y niveles de producto con mayor concentración de ruptura.
Top 5 categorías
Top 5 categorías presentes y en ruptura
📊 Los rankings Top 5 destacan las categorías con mayor presencia y las con mayor ruptura, ordenadas de la mayor a la menor magnitud.
Ranking porcentual de ruptura por jerarquía de PDV
Ranking de ruptura por PDV
📍 Usa el selector para alternar el ranking de % de ruptura entre: Macrorregional, Regional, Estado, Red, Canal, PDV, Supervisor y Promotor.
Ranking porcentual de ruptura por jerarquía de producto
Ranking de ruptura por categoría
🔎 La misma vista es segmentable por Supercategoría, Categoría, Línea de Producto y Producto, según la granularidad de la recolección.
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Dispersión y Mapa de Calor
Cruza representatividad con ruptura y visualiza por estado
Dispersión — Cantidad de Visitas vs % Ruptura
Gráfico de dispersión de visitas vs ruptura
🎯 Cuanto más arriba, mayor la ruptura. Cuanto más a la derecha, mayor la representatividad (volumen investigado). El cruce permite identificar rápidamente el desempeño de categorías, líneas de producto o productos.
Alta ruptura · Alta representatividad
Prioridad máxima — mucho volumen y mucha ruptura.
Alta ruptura · Baja representatividad
Ruptura alta, pero en ítems de menor volumen.
Baja ruptura · Alta representatividad
Escenario saludable en ítems de gran volumen.
Baja ruptura · Baja representatividad
Bajo impacto en la operación.
Mapa de calor de ruptura
Mapa de calor de ruptura por estado
🗺 El mapa de calor usa una escala de colores que va del verde (menores índices de ruptura) al rojo (rupturas muy altas), pasando por el amarillo, para localizar geográficamente los puntos críticos.
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Detalle por Nivel
Navega por los números en cada nivel jerárquico
Detalle de producto
Tabla de detalle de producto por nivel
📋 El Detalle Producto muestra, por nivel seleccionado, los porcentajes y totales de Productos Presentes, Productos en Ruptura y Productos No Registrados, con barras comparativas y línea de total.
Detalle general
Tabla de detalle general por nivel
📋 El Detalle General muestra los números en el nivel más bajo de granularidad — productos por visita, PDVs atendidos, Planned POS, promotores con recolección y promedio de PDVs por promotor.
🔎 Usa el selector de jerarquía para alternar entre Macrorregional, Regional, Estado, Red, Canal, PDV y Promotor.
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Tabla Dinámica y Exportación
Crea tu propio análisis y extrae los datos a Excel
Tabla dinámica del Panel de Ruptura
📋 Funciona de forma similar a Excel — selecciona las segmentaciones y las medidas de interés. El orden de activación de las segmentaciones determina la jerarquía de la tabla.
Segmentaciones disponibles
Medidas disponibles
Exportación de datos
📤 Cualquier tabla o visualización del panel puede ser exportada a Excel (CSV o XLSX) para análisis externos.
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De lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de Brasilia).
Última actualización: [27/08/2026]
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