Instrucciones para buscar ayuda e abrir un ticket desde la Central de Ayuda Involves [App]

Consulta el artículo:

• Encontrar ayuda
• Abrir un ticket
• Como registrarse en la Central de Ayuda

¿Necesitas ayuda para utilizar la aplicación Involves Stage? Puedes ponerte en contacto con el equipo de servicio de Involves a través de la Central de Ayuda.

La Central de Ayuda contiene contenidos sobre Involves Stage, así como las principales preguntas sobre el uso de la app.

Encontrar ayuda

Antes de contactar con el soporte, consulta los recursos del Centro de ayuda para obtener información y respuestas.

• Visite la sección para el equipo de campo, donde encontrará información sobre las funcionalidades de la aplicación, cómo instalarla y otras preguntas frecuentes.

Abrir un ticket

Para abrir un ticket desde la App, sigue estos pasos:

• Haga clic en los tres rayitas y luego en Ponte en contacto.
• Rellene el formulario que aparece y envíe.
• ¡Listo! Devolveremos tu contacto por el correo registrado.

Recuerda que para abrir un ticket es necesario estar registrado en el Centro de Ayuda. ¡No te preocupes, es muy rápido! Haga clic aquí si necesita ayuda para registrarse.

Como registrarse en la Central de Ayuda

Aprenda cómo registrarse en el Central de Ayuda:

• Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
• En el Pop-up haga clic en Registrarse.
• Rellene su Nombre completo y correo electrónico para contacto. Haga clic en Registrarse otra vez.

¡Listo! Recibirás en tu correo un enlace para generar una clave y acceder o abrir tickets.