Cómo usar Involves Stage App en Android

Resumen

Lo que aprenderás: para qué sirve Involves Stage App en Android y cómo ayuda al equipo de campo en el trabajo diario.

A quién va dirigido: personas que usan dispositivos Android para ejecutar tareas en el punto de venta.

Resultado esperado: entender rápidamente cómo funciona la app y cuándo usarla.

Tiempo estimado: ~1 minuto.

Versión mínima: Stage App Android (según los requisitos del dispositivo).

En este artículo

• Requisitos previos
• Descripción general de Involves Stage App en Android
• Áreas y funciones principales
• Uso sin conexión y sincronización
• Consejos y buenas prácticas
• Resolución de problemas
• Preguntas frecuentes
• Próximos pasos

Requisitos previos

•  Dispositivo Android compatible con Involves Stage App
•  Usuario y contraseña de Involves Stage, proporcionados por el responsable de la operación
•  Acceso a internet para iniciar sesión y realizar la sincronización inicial

¿No tienes acceso?
Solicítalo al responsable de la operación o abre un ticket de soporte.

Descripción general de Involves Stage App en Android

Involves Stage App es la aplicación que utiliza el equipo de campo para realizar actividades directamente en el punto de venta.

• Seguir itinerarios de visita
• Realizar check-in y check-out
• Ejecutar tareas operativas
• Responder encuestas y formularios
• Enviar fotos y evidencias
• Trabajar sin conexión, con sincronización posterior

La aplicación fue desarrollada para garantizar agilidad en la ejecución de la operación, incluso en lugares con conectividad limitada.

Áreas y funciones principales

Acceso a la aplicación

1. Abre la aplicación en el dispositivo Android
2. Ingresa el dominio, usuario y contraseña
3. Espera a que se carguen los datos iniciales

Resultado esperado: acceso habilitado según tu perfil.

Uso sin conexión y sincronización

Involves Stage App permite ejecutar tareas sin conexión y sincronizar los datos automáticamente cuando el dispositivo vuelve a tener acceso a internet.

Importante: mientras los datos no se sincronicen, no se reflejarán en la versión web del sistema.

Consejos y buenas prácticas

• Sincroniza los datos antes y después de la jornada
• Mantén la aplicación siempre actualizada
• Activa los permisos de ubicación y uso en segundo plano
• Evita cerrar la app mientras se envían datos

Resolución de problemas

La aplicación no carga o se cierra sola

• Aplicación desactualizada
• Versión de Android incompatible
• Falla temporal de conexión

1. Actualiza la aplicación
2. Reinicia el dispositivo
3. Intenta nuevamente

Preguntas frecuentes

¿Qué es Involves Stage App en Android?
Es la aplicación que utiliza el equipo de campo para ejecutar tareas, registrar visitas, responder encuestas y enviar información directamente desde el punto de venta.

¿Necesitas internet para usar la aplicación?
No siempre. La app funciona sin conexión para ejecutar las actividades, pero necesitas acceso a internet para sincronizar los datos.

¿Puedes usar Involves Stage App en cualquier celular Android?
La aplicación puede usarse en dispositivos Android compatibles con los requisitos técnicos mínimos definidos por Involves.

Próximos pasos

• Aprende cómo hacer check-in y check-out en Android 
• Ejecuta tareas desde la aplicación 
• Conoce las funcionalidades básicas de Involves Stage App 

Última actualización: 20/01/2026
Aplicable a la versión: Stage App Android
Responsable: Equipo de soporte y contenido