Cómo tomar buenas fotos en RI

Cada foto tomada desde la aplicación Reconocimiento por Imágenes pasa por un procesamiento que determina si la foto es aprobada o rechazada

Para RI, una buena foto es aquella en la que la inteligencia artificial puede reconocer los productos entrenados y la información.

A continuación, vea una serie de recomendaciones para tomar fotos de la mejor calidad posible y evitar que sus fotos y encuestas sean rechazadas.

El primer paso es saber cómo tomar la foto correctamente de acuerdo con el entorno del PDV. Para esto, evalúe el espacio entre usted y la góndola, vea si hay suficiente espacio para fotografiar el módulo de principio a fin. A partir de ahí seleccionarás en la App una de las opciones Tengo distancia o Sin distancia, que determina cómo se debe tomar la foto.

A continuación las indicaciones para cada caso:

Opción tengo distancia

Esta foto debe tomarse a cierta distancia de la góndola para ver todo el módulo. El celular debe estar en vertical y debe enviar solo una foto por módulo.

Obs: cuando sea necesario, fotografíe los siguientes módulos de izquierda a derecha.

Opción no hay distancia.

Seleccione esta opción cuando el espacio entre usted y la góndola sea insuficiente para fotografiar un módulo completo de principio a fin. Por ejemplo, cuando el pasillo de la tienda está obstruido o en pasillos estrechos.

Para estos casos, tome de 2 a 3 fotos en horizontal, siguiendo las guías de indicaciones de la aplicación. Esta opción fusiona las fotos para componer una sola imagen.

Para ello empieza por la parte superior de la góndola y ajusta los límites, la guía en transparencia y una línea punteada aparecen cuando vas a fotografiar la siguiente foto para completar el módulo de la góndola, esto te ayudará a ajustar el final de la primera foto con el comienzo de la segunda. Es necesario hacer una ligera superposición entre una foto y otra para que la unión funcione correctamente.

¿Por qué debo seguir la guía sobre transparencia?

Cuando el empleado no sigue la guía transparente, el sistema no puede unir correctamente las fotos para formar una sola imagen.

Importante: use la tercera foto solo cuando sea necesario. Trate de no tomar fotografías que aparezcan mucho techo o piso.

Foto horizontal (Congelador):

Para exposiciones horizontales, recomendamos seguir las instrucciones para fotos horizontales (sin distancia). Las fotos deben ser tomadas desde arriba, sin angulación y siguiendo las pautas de costura de una foto a la otra.

RECOMENDACIONES DE BUENAS PRÁCTICAS

La calidad de las fotos tomadas en el campo es fundamental para mostrar el trabajo del equipo de campo. Por eso se recomienda incorporar algunos pasos para tomar buenas fotos en el día a día.

• Por módulo
• Tomar fotos de izquierda a derecha
• Frente
• Sin obstrucciones
• Con enfoque
• De todos los productos de la categoría

Importante: siempre se debe tomar una foto de todos los productos de la categoría, no solo de los productos propios. Esto permite entregar datos de share y de presencia correctamente.

QUÉ NO HACER

Es muy importante seguir las instrucciones y revisar las fotos antes de enviarlas. Presta atención a los detalles para que la foto no sea rechazada. Algunos de los problemas comunes son:

• Fuera de foco
• Baja calidad
• En ángulo
• Fuera de cuadro
• Fallo en la costura de la foto
• Sin exposición (fotos tomadas accidentalmente, por ejemplo, fotos del piso o de los dedos)
• Otros

Aquí hay algunos ejemplos de cómo no debe tomar fotografías.

Ejemplo 1: Recuerda tomar una foto por módulo. En el siguiente ejemplo, varios módulos aparecen en la misma foto:

Ejemplo 2: foto en ángulo. Es común en canal farma que los usuarios indiquen que no tienen espacio para tomar fotografías, en este caso se debe recomendar el uso del protocolo sin distancia, diseñado para estas situaciones.

Ejemplo 3: error de encuadramiento. En este caso, los productos que se encuentran detrás de las etiquetas de precios no son visibles, por lo que RI no los reconocerá.

Otro error es que los productos de los costados están recortados en la foto, lo que hace que se pierda el reconocimiento de los frentes, afectando el cálculo de share y presencia.

Ejemplo 4: foto desenfocada o de baja calidad. Siempre asegúrese de poder leer los precios y las etiquetas de los productos antes de enviar la foto.

Importante: La calidad de las fotos tomadas impacta directamente en los resultados del trabajo de campo. Cuando la inteligencia artificial o un homolagador ignoran una foto la Encuesta es rechazada.

Recordando que basta con ignorar una sola foto para rechazar la Encuesta y descartar todas las demás fotos. Esto se debe a que los KPI de ejecución se calculan en función de la escena completa del PDV, y si una foto de esa escena está en ángulo, desenfocada o de baja calidad, puede afectar el share, el precio y la presencia de toda la Encuesta.

Video de capacitación 

Obtenga más información sobre cómo las fotos pueden influir en la calidad de la operación de RI en este artículo:

Calidad de la Operación [RI]