Com a plataforma Web do Involves Stage é possível responder suas pesquisas com a funcionalidade Minhas pesquisas. Nela você tem acesso às pesquisas pendentes, recebidas, respondidas, criticadas e expiradas. Além disso, tem acesso a detalhes da pesquisa e pode exportar as respostas inseridas nas tarefas respondidas pelo aplicativo.
Para acessá-la, basta fazer login com o mesmo usuário e senha do aplicativo na Web no endereço:
suaempresa.involves.com
Ao acessar o endereço pelo navegador de sua preferência, a página inicial é a tela de login. O nome de usuário e senha são os mesmos utilizados no aplicativo. Após entrar no sistema, acesso o caminho Menu > Pesquisas > Minhas pesquisas.
Na página da funcionalidade você encontra a lista de todas as pesquisas geradas para o seu usuário. Ela apresenta dois tipos de filtros, um para busca e outro para o status.
Os filtros de busca permitem filtrar as pesquisas por:
- ID da pesquisa
- Nome da pesquisa
- Ponto de venda
- Data da solicitação
- Data de conclusão
- Rede
- Bandeira
- Regional
- Formulário
- Data de expiração
Além disso, há como filtrar as pesquisas pelos status abaixo, demarcado em cores diferentes:
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Status |
Cor |
Descrição |
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Pendente |
Azul |
Indica que pesquisa foi gerada e criada no sistema, porém não foi recebida ainda pelo aplicativo do colaborador. |
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Recebida |
Roxo |
Indica que o aplicativo já possui a pesquisa sincronizada. O recebimento é feito automaticamente assim que houver conexão de internet no celular ou tablet. A pesquisa terá este status até ser respondida ou expirar. |
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Respondida |
Verde |
Indica que a tarefa já foi respondida e os dados da pesquisa já sincronizados com o sistema. Se o colaborador já tiver respondido a pesquisa, mas o status dela ainda estiver na cor roxa, significa que os dados ainda não foram sincronizados. |
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Expirada |
Vermelho |
Indica que a pesquisa não foi respondida até a data limite. |
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Criticada |
Laranja |
Indica que a pesquisa possui uma resposta que passou pelo processo de validação de uma informação em banco de dados. Este status é uma customização do sistema e sua contratação pode ser feita pelo seu Consultor de Sucesso. |
VISUALIZAR PESQUISA
Ao selecionar uma pesquisa você pode obter informações detalhadas sobre ela, basta clicar no botão Visualizar. Na página detalhes da pesquisa você encontra uma cópia do formulário respondido e dados sobre:
- Status da pesquisa;
- Ponto de venda;
- Nome da pesquisa;
- Formulário;
- Responsável;
- Total de fotos;
- Fotos sincronizadas no sistema;
- Tempo gasto, com o total de minutos gastos na pesquisa
- Data de solicitação, com a data de criação da tarefa. Se a pesquisa for um reporte, a data de solicitação indica o horário de sua conclusão;
- Data de expiração, que indica o prazo final para responder a pesquisa. O horário de expiração ocorre às 23h59 da mesma data. As informações reportadas não possuem data de expiração;
- Data de conclusão, indicando o horário em que a tarefa foi efetivamente respondida no aplicativo;
- Data de recebimento na web, indicando o horário em que a resposta foi sincronizada com o sistema;
- Data de recebimento mobile, indica o horário em que o agendamento da tarefa foi sincronizado com o aplicativo.
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