O objetivo diário da equipe de campo é cumprir todas as visitas programadas aos pontos de venda no seu roteiro. Quando você não conseguir cumprir uma ou mais visitas, tenha o cuidado de justificar porque não foram feitas. Sempre que você precisar justificar a ausência ou mesmo falta em algum dia de trabalho, acesse a função Justificar falta.
Para acessá-la toque na opção Roteiro no Menu, onde aparecerá a lista de PDVs, na parte inferior da tela há o botão de Justificar. Você pode escolher entre justificar apenas alguns ou todos os PDVs, basta selecioná-los tocando no nome dos pontos de venda e depois em OK.
Na tela Justificar você deve inserir um motivo e uma observação. Toque na opção Razão e selecione uma das opções disponíveis e depois escreva uma observação para complementar a justificativa. Você pode ainda inserir uma imagem, basta tocar no ícone e fotografar. Depois disso basta tocar em Enviar.
Você pode ainda justificar visitas não realizadas em dias anteriores, se a função estiver disponível para você. Basta navegar entre a lista de pontos de venda disponíveis na função. Atualmente, os gestores não conseguem justificar a falta de seus colaboradores via app iOS. No momento, apenas os próprios colaboradores podem realizar essa ação em seus roteiros.
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Importante! Esta função só é válida para casos em que o PDV não será visitado. A função de justificar falta não deve ser utilizada em casos de atraso, por exemplo. A partir do momento que você optar por justificar a falta, o ponto de venda não aparecerá mais no roteiro do dia. |
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