Guia de Atualização para Clientes com restrição MDM no Involves Stage

Confira no artigo:

• Passo para atualizar o sistema
• Benefícios de seguir esse fluxo

Passo para atualizar o sistema

1º Passo: Abrir um ticket com o time de suporte

Sempre que desejar atualizar o Involves Stage, o primeiro passo é abrir um ticket com o suporte técnico. Assim, nossa equipe poderá liberar a versão mais recente do aplicativo para seu ambiente.

2º Passo: Recebimento e atualização da APK

Após a solicitação, você receberá a APK da nova versão. Com esse arquivo em mãos, será necessário atualizar o seu sistema MDM, garantindo que a nova versão seja distribuída corretamente para os dispositivos gerenciados.

3º Passo: Realizar Testes

Antes de oficializar a atualização, é importante realizar testes na nova APK. Isso ajuda a identificar possíveis ajustes e garante que o sistema esteja operando como esperado antes de ser disponibilizado para toda a equipe.

4º Passo: Confirmar data e horário para a atualização oficial

Se os testes forem bem-sucedidos, basta nos informar a melhor data e horário para que a equipe de suporte possa atualizar o sistema oficialmente. Dessa forma, garantimos uma transição suave para a nova versão.

Benefícios de seguir esse fluxo

1. Evita falhas no processo de atualização.
2. Garante compatibilidade da nova versão com seu ambiente MDM.
3. Minimiza impactos operacionais, garantindo que tudo funcione corretamente antes da implementação oficial.
4. Melhora a segurança, pois as versões atualizadas contêm correções de bugs e melhorias de desempenho.

Ao seguir esse passo a passo, sua equipe terá sempre a versão mais atualizada do Involves Stage, sem complicações.