O Painel de Produtividade permite acompanhar os principais dados relacionados à execução das atividades em campo.
O que você vai aprender:
- você encontrará as orientações para consultar e interpretar as informações apresentadas no painel, organizadas em duas áreas:
- Visitas: acompanhamento dos dados de execução das visitas, incluindo indicadores, jornada, rankings, evolutivos e detalhamento.
- Pesquisas: acompanhamento das pesquisas realizadas, com indicadores, rankings, evolutivos, relação entre tempo de visita e coleta e detalhamento.
Neste artigo
Parte 1 — Visitas
1. Visão Geral e Metodologia
Entenda o que a parte de Visitas mede e como os dados são organizados
O Painel de Produtividade é um dos painéis padrão do time de Inteligência da Involves. É composto por duas partes — Visitas e Pesquisas — e segue a metodologia de leitura em Z, do nível macro (números gerais) ao micro (PDV, promotor). Banners autoexplicativos, filtros padrão e janelas pop-up facilitam a ambientação.
O que a parte de Visitas mede
Os indicadores principais comparam visitas planejadas vs. realizadas, divididas por três status:
- Visitado — Visita realizada com check-in e check-out registrados.
- Pendente — Visita programada para a qual não houve nenhuma ação.
- Justificado — Visita não realizada, com um motivo específico registrado.
As visualizações permitem identificar performances próximas a 100% ou abaixo da meta definida pelo cliente.
2. Filtros Disponíveis
Como segmentar a visão do painel para análises específicas
Filtros fixos — sempre visíveis no topo do painel
- Ambiente
- Regional
- Canal
- Supervisor
- Colaborador
- Mês e Ano
Clique em + Filtros no canto superior direito para acessar os filtros de popup — segmentações adicionais como estado, rede e bandeira.
-
Seleção múltipla e em cascata
Aceita um ou mais valores; aplicar Regional filtra automaticamente as opções dependentes. -
Sem filtros = visão geral
Com todos em "All", o painel exibe os números consolidados de toda a operação.
3. Indicadores Gerais
Os grandes indicadores consolidados de execução em campo
BLOCO 1 — NÚMEROS GERAIS
Visitas Realizadas e status
📊 Mostra o percentual de visitas realizadas sobre as planejadas e a divisão entre Pendente, Visitado e Justificado.
Cobertura de PDVs — Média Mensal
💡 A cobertura mensal de PDVs usa o valor único de lojas planejadas vs. visitadas — diferente da contagem total de visitas, que varia conforme a frequência programada para cada loja.
Colaboradores com Visita Realizada
👥 Contabiliza o total de colaboradores que possuíam roteiro e efetivamente realizaram visitas no período.
Aproveitamento da Jornada
🕒 Resumo do tempo de jornada — detalhado no próximo passo.
4. Aproveitamento da Jornada
Como o tempo de campo é medido e dividido
⚠️ O aproveitamento de jornada reflete a rotina de execução em campo e não é um cálculo homologado para gestão de RH.
Como o tempo é dividido
Jornada Completa
Tempo entre o primeiro check-in e o último check-out do dia.
Jornada no PDV
Soma apenas dos tempos efetivos de permanência em loja.
Tempo de Deslocamento
Intervalo entre o check-out de uma visita e o check-in da próxima.
Exemplo prático: check-in às 9h, check-out ao meio-dia, retorno às 14h e check-out às 18h → Jornada completa 10h · Jornada no PDV 7h · Deslocamento 2h
5. Rankings e Evolutivos
Onde a execução acontece e como evolui ao longo do tempo
BLOCO 2 — RANKINGS & EVOLUTIVOS
Os rankings podem ser segmentados por Macrorregional, Regional, Estado, Rede, Canal, PDV, Promotor ou Supervisor.
Visitas Realizadas por dimensão
Evolução das Visitas Realizadas
Ranking de Justificativas
Ajuda a entender por que as visitas não foram realizadas. Muitas justificativas por Alteração de Roteiro podem indicar a necessidade de refinar o planejamento (distância entre PDVs, falta de estoque, movimentação de paletes).
Aproveitamento por dimensão
Evolução do Aproveitamento de Jornada
Total de PDVs por dimensão
6. Detalhamento e Tabela Dinâmica
Todos os números no menor nível e análises personalizadas
Tabela de Detalhes
A tabela de Detalhes consolida todos os indicadores por dimensão: visitas por status, tempos de jornada e deslocamento, % de aproveitamento, cobertura de PDVs e colaboradores.
Tabela Dinâmica e Exportação
📊 Permite construir análises personalizadas combinando períodos (Ano, Trimestre, Mês, Semana) e cadastros básicos do Involves Stage com as medidas desejadas.
-
Posicione o cursor sobre a visualização
Um menu de contexto aparece no canto superior direito. -
Clique nos três pontos (⋯)
O ícone "mais opções" abre um menu suspenso. -
Selecione "Exportar dados" e salve em Excel
Gerado conforme a seleção atual de filtros do painel.
Parte 2 — Pesquisas
7. Visão Geral e Status
Como a parte de Pesquisas mede a execução de coletas
A parte de Pesquisas segue a mesma metodologia visual da parte de Visitas, focando na execução de pesquisas vinculadas à programação de roteiros. As métricas comparam pesquisas planejadas vs. realizadas e o percentual de execução.
Status das pesquisas
- ✅ Finalizada — Pesquisa concluída dentro do prazo.
- ⛔ Expirada — Prazo encerrado sem a conclusão da pesquisa.
- 🔄 Em Andamento — Aberta no Involves Stage Mobile e ainda dentro do prazo.
- 📥 Recebida — Programada, mas ainda não iniciada.
8. Indicadores Gerais
Execução, médias e tempos de pesquisa consolidados
BLOCO 1 — NÚMEROS GERAIS
Pesquisas Realizadas e status
Percentual de execução das pesquisas, com a divisão entre Finalizada e Expirada.
Médias de pesquisas
Tempos de visita e coleta
O % de tempo em coleta representa a proporção do tempo de visita dedicada efetivamente à coleta de dados.
9. Rankings e Evolutivos
Quem executa, como evolui e quanto tempo dedica à coleta
BLOCO 2 — RANKINGS & EVOLUTIVOS
Pesquisas Respondidas por dimensão
Evolução das Pesquisas Realizadas
Média de Pesquisas por Visita
Tempo em Coleta por dimensão
Evolução do Tempo Respondendo Pesquisa
10. Tempo de Visita vs Coleta
Compare o tempo em loja com o tempo dedicado à pesquisa
O gráfico compara o tempo de visita com o tempo de pesquisa, permitindo identificar operações com tempos de coleta muito baixos.
💡 Tempos de coleta muito baixos podem indicar que os colaboradores anotam as informações externamente (ex.: cadernos) antes de inserir no Involves Stage, ou que trabalham com o sistema fechado durante a execução. O objetivo é garantir que a execução em loja seja adequada.
11. Detalhamento e Tabela Dinâmica
Lista de pesquisas e análises personalizadas com ID do Involves Stage
Lista de Pesquisas (Detalhes)
Detalha, por dimensão, o tempo médio por visita e o total de pesquisas por status (Respondidas, Em Andamento, Expiradas), incluindo o Formulário como segmentação.
Tabela Dinâmica e Exportação
📊 Permite cruzar o ID da pesquisa do Involves Stage com as métricas de execução, oferecendo uma visão completa da base da operação. Combina períodos e cadastros com medidas como planejadas, respondidas, em andamento, expiradas e tempos médios. Exportável para Excel.
🎯 O painel entrega alto valor operacional ao dar visibilidade sobre possíveis problemas, como roteiros mal dimensionados ou tempos de coleta atípicos.
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Última atualização: [27/08/2026]
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