Visualização e Edição de Resultados do RI são novas funcionalidades que vão proporcionar melhorias de navegação e experiência do RI. Atualmente, no fluxo padrão, o colaborador tira as fotos da Pesquisa e envia as fotos, sem ter visibilidade sobre os dados gerados nem a possibilidade de interação com estes.
Agora, com as funcionalidades de Visualização e Edição de Resultados será possível validar, visualizar e editar as informações identificadas pela inteligência artificial antes de enviar ao Involves Stage.
O novo fluxo tem 3 etapas no aplicativo;
- Validar se as fotos foram aprovadas ou reprovadas.
- Visualizar os resultados da inteligência artificial.
- Editar os resultados da inteligência artificial.
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Nota: para ativar essas funcionalidades converse com o IS ou CS da conta. |
VALIDAÇÃO DE FOTOS
Na validação de fotos o colaborador pode saber se as fotos que tiraram foram aprovadas ou reprovadas ainda estando no PDV, permitindo tirar a foto novamente caso seja reprovada.
- Foto muito desfocada
- Foto muito angulada
- Foto com problema na costura
- Foto com baixa qualidade
💡 Acesse os artigos Como tirar boas fotos no RI e Qualidade da Operação e veja as orientações para evitar que suas fotos sejam reprovadas.
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📢 Atenção! Ao ligar a validação de fotos o usuário não poderá editar campos mistos depois de ter respondido a pesquisa no RI. Além disso o ID de pesquisa origem se tornará um hash não compatível com o Involves Stage. |
VISUALIZAÇÃO DE RESULTADOS
Na visualização o colaborador poderá ver quais produtos foram reconhecidos, quanto de share esses produtos possuem e qual o preço reconhecido deste produto. Tudo isso segundos após enviar sua Pesquisa no aplicativo.
É possível configurar quais destes campos ficarão visíveis para o promotor. Se você quiser que ele veja apenas se os produtos reconhecidos estão precificados, você pode. O cliente pode escolher visualizar as seguintes informações:
- Presença
- Número de frentes
- Espaço em centímetro
- Número de frentes em pallet
- Espaço em centímetro em pallet
- Tipo de Mix
- Preço
EDIÇÃO DE RESULTADOS
Aqui o colaborador poderá corrigir manualmente uma divergência do RI antes de sair do ponto de venda. Por exemplo, incluir manualmente um preço que não foi reconhecido, corrigir o número de frentes, ou até mesmo informar a presença de um produto sinalizado como ruptura. A Edição de resultados torna a correção dos erros mais eficiente, diminuindo o ciclo de tempo de correção e impactos negativos nos resultados da operação.
IMPORTANTE! O dado respondido pelo RI não é perdido, nas respostas das pesquisas haverá um campo que será preenchido pelo RI e outro que será preenchido pela informação corrigida do promotor.
Todos os campos auditados foram aqueles editados pelo promotor. Se o promotor não editar a informação, ela será uma cópia do dado gerado pelo RI. Nós fazemos isso para permitir usar os dados auditados na Loja Perfeita.
As informações com permissão para edição podem ser configuradas. O cliente pode escolher quais dados o promotor poderá editar.
O cliente pode escolher quais dos dados abaixos podem ser editados:
- Presença
- Número de frentes
- Espaço em centímetro
- Número de frentes em pallet
- Espaço em centímetro em pallet
- Tipo de Mix
- Preço
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📢 Atenção! Antes, ao tirar as fotos no aplicativo do RI, o colaborador podia ir e voltar do Involves Stage ao RI, e continuar tirando fotos. Agora se fizer este mesmo comportamento irá perder as fotos já tiradas, o mesmo acontece caso ele esteja visualizando ou editando os resultados também perderá as informações. Outro ponto a estar atentos é que com a validação ativa, não é possível entrar novamente no app do RI para adicionar novas fotos após já ter enviado as fotos anteriores, isto porque a coleta já foi enviada para processamento na primeira ação. |
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