Cómo instalar

¿Ya tienes tu herramienta de trabajo a la mano? Es más fácil acompañar el texto y entender los pasos si sigues las instrucciones en la aplicación del celular siguiendo este tutorial.

A partir de ahora, el celular será tu compañero inseparable durante tu jornada laboral. Por eso, cuando salgas de tu casa para trabajar, recuerda siempre llevar el celular que recibiste de la empresa con la batería totalmente cargada.

¿Comenzamos?

CÓMO INSTALARLA

Antes de instalar Involves Stage, deberás configurar el celular para que este acepte la aplicación. Para tal:

• Ingresa al menú Configurar;
• Ve a la funcionalidad Seguridad;
• Activa la función Fuentes desconocidas;
• En la ventana emergente de confirmación, pulsa OK.
• Ahora ingresa la siguiente dirección en el navegador de tu celular/móvil: 

tuempresa.involves.com/app

• Después de descargarla por el navegador, en la barra de notificaciones verás el mensaje que confirma que la descarga del archivo fue exitosa.
• Pulsa la notificación e instala la aplicación.

Hay algunas situaciones técnicas que pueden impedir la instalación de la aplicación. Vea algunos de los posibles mensajes de error y cómo lo puedes solucionar para continuar con la instalación:

• Espacio insuficiente: libera un poco más de 1 GB de espacio en el dispositivo.
• Problemas con el APK: Vuelva a descargar el archivo APK.
• Actualización de Google Chrome: la actualización de Google Chrome también puede resolver el problema.
• Administrador de archivos: algunos teléfonos tienen problemas para manejar archivos APK directamente, por lo que se recomienda ejecutar el APK desde un administrador de archivos. A través de Play Store descarga la aplicación Administrador de archivos File Manager Plus (el que tiene una F en el icono). Abra la aplicación y ejecute el instalador de Involves Stage que estará en la carpeta de Descargas.

PRIMER INICIO DE SESIÓN

Recuerda que en la primera vez que utilices la aplicación, debes tener una conexión estable para iniciar sesión.

Primero debes ingresar el dominio. Luego el usuario y contraseña.

El dominio es la identificación de la empresa en el Involves Stage. Al igual que el usuario, lo proporciona el equipo de Backoffice.

En los próximos accesos, la aplicación se iniciará automáticamente cuando enciendas el dispositivo.

STATUS DE LA CONEXIÓN

Es posible trabajar con Involves Stage incluso sin internet. La aplicación conserva las funciones básicas de Tareas e Itinerarios, siempre que ya se hayan cargado. Cuando vuelvas a conectarte a Internet, las informaciones se sincronizaran.

También podrás poner a prueba el status de tu conexión a Internet en la pantalla de inicio de sesión. Al pulsar el ícono  la aplicación indicará si su conexión está activa o inactiva.

ACTUALIZACIONES

Las actualizaciones de Involves Stage son aplicadas automáticamente. Solo tendrás que pulsar en Instalar y continuar tu trabajo normalmente. El procedimiento ocurre sin interrumpir las funciones de la aplicación y sin provocar pérdida de datos.

Si pulsas Cancelar, el sistema no será actualizado. Esto puede acarrear problemas para la funcionalidad de la aplicación. Para volver a recibir esta notificación, ponte en contacto con tu supervisor. Cuando tengas acceso al sistema, podrás revisar las demás funcionalidades de Involves Stage. Estas están detalladas en el artículo Funciones básicas.