El objetivo diario del equipo de campo es cumplir todas las visitas que estén programadas en los puntos de venta de su itinerario. Cuando no puedas cumplir con una o más visitas, te recomendamos que justifiques por qué no fue realizada. Siempre que sea necesario justificar la ausencia o incluso tu falta en algún día de trabajo, accede a la función Justificar falta.
Para acceder a la función, pulsa la opción Justificar falta en el Menú. En la pantalla de la función verás la lista de puntos de venta de tu itinerario. Puedes elegir entre justificar apenas algunos de los PDVs listados o justificar todo el día.
Para indicar que vas a justificar todo el día, pulsa el botón Justificar todo el día. Para justificar apenas algunos PDVs, pulsa la casilla de verificación junto al nombre de los puntos de venta y después el ícono .
En la pantalla Justificar falta deberás introducir un motivo y una observación. En la pestaña motivo, selecciona una de las opciones disponibles y luego escribe una observación para complementar la justificación.
También puedes incluir una imagen, simplemente pulsa la pestaña Fotos y toma una foto. Después de eso, pulsa el botón Enviar justificación.
También puedes justificar visitas que no hayas realizado en días anteriores, en caso de que tengas esa opción habilitada. Solo tendrás que navegar entre los días de la semana en la parte superior de la pantalla.
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¡Importante! Esta función es válida solo para casos en los que el PDV no pueda ser visitado. La justificación no debe ser utilizada en casos de retraso, por ejemplo. A partir del momento en el que justifiques la falta, el punto de venta desaparecerá del itinerario del día. Otra forma de justificar una visita no realizada en algún PDV es entrar a la pantalla de Itinerarios y pulsar el punto de venta que no va a ser visitado. |
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