Guía de actualización para clientes con restricción MDM en Involves Stage

Consulte el artículo:

• Pasos para actualizar el sistema
• Ventajas de seguir este flujo

Pasos para actualizar el sistema

1.º paso: Abrir un ticket con el equipo de soporte

Siempre que desee actualizar Involves Stage, el primer paso es abrir un ticket con el soporte técnico. De esta forma, nuestro equipo podrá liberar la versión más reciente de la aplicación para su ambiente.

2º Paso: Recepción y actualización del APK

Tras la solicitud, recibirás el APK de la nueva versión. Con este archivo en tu poder, será necesario actualizar tu sistema MDM, garantizando que la nueva versión se distribuya correctamente a los dispositivos gestionados.

3º Paso: Realizar pruebas

Antes de oficializar la actualización, es importante realizar pruebas en el nuevo APK. Esto ayuda a identificar posibles ajustes y garantiza que el sistema funcione como se espera antes de ponerlo a disposición de todo el equipo.

Paso 4: Confirmar la fecha y la hora de la actualización oficial

Si las pruebas son satisfactorias, solo tienes que indicarnos la fecha y la hora que más te convienen para que el equipo de soporte pueda actualizar oficialmente el sistema. De esta forma, garantizamos una transición fluida a la nueva versión.

Ventajas de seguir este flujo

1. Evita fallos en el proceso de actualización.
2. Garantiza la compatibilidad de la nueva versión con tu ambiente MDM.
3. Minimiza los impactos operativos, garantizando que todo funcione correctamente antes de la implementación oficial.
4. Mejora la seguridad, ya que las versiones actualizadas contienen correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

Al seguir este paso a paso, tu equipo siempre tendrá la versión más actualizada de Involves Stage, sin complicaciones.