Cómo actualizar Involves Stage App

Las actualizaciones de Involves Stage App se producen sistemáticamente, solo es necesario aceptar la actualización en la pantalla de su dispositivo móvil. En la aplicación Android, solo hay que pulsar en Instalar.

La instalación ocurre normalmente y de forma muy rápida, sin poner en riesgo las actividades de tu día. Si pulsas Cancelar, el sistema no será actualizado y puede que la aplicación no funcione correctamente.

• Entiende por qué Involves Stage no está en Google Play

ENTIENDA CÓMO FUNCIONA LA ACTUALIZACIÓN DE LA APP

El Proceso de actualización de la aplicación Involves Stage ocurre de la siguiente manera:

• Cuando una nueva versión está disponible, se envía una notificación en segundo plano;
• La aplicación comienza a descargar la versión de forma transparente para el usuario;
• Después de la descarga, la aplicación muestra la pantalla de instalación de la actualización;
• A partir de este momento, el sistema Android se encarga de operacionalizar la instalación;
• Tras finalizar la instalación, el sistema Android vuelve a abrir la aplicación.

Vale recordar que:

• Durante el proceso de actualización, no se perderá ningún dato que haya sido guardado;
• Si el usuario tiene encuestas que todavía deben ser enviadas, estas serán enviadas después de la actualización;
• Bajar la aplicación en la dirección tuempresa.involves.com/app e instalarla en un celular que ya tenga Involves Stage es realizar el mismo proceso de actualización de la aplicación pero de forma manual.

Restricciones:

• Hay operaciones que utilizan softwares que administran los celulares del equipo de campo con la tecnología Mobile Device Management (MDM), que bloquean el acceso a las tiendas y a la descarga de aplicaciones.
• Dependiendo de la forma cómo esté configurado el MDM, el proceso automático de actualización de Involves Stage no podrá ejecutarse. Esto sucede porque generalmente el administrador configura cuál es la versión aceptable de una aplicación específica, y cuando Involves Stage se actualiza y cambia su versión, el MDM bloquea esta actualización, por lo que es necesario realizar una configuración en el propio MDM;
• Entra en contacto con tu proveedor de MDM para entender cómo funciona este proceso.