Taskmanager

El descargador Taskmanager permite acompañar, ejecutar y gestionar tareas en el punto de venta, centralizando información de campañas, visitas, alertas operativas y comentarios sobre tiendas. Está especialmente diseñado para equipos de campo, como reponedores, promotores y supervisores.

Consulte en el artículo:

• ¿Qué es el descargador de apertura y cierre de tiendas?
• ¿Qué es el descargador de visitas y porcentajes de tareas realizadas?
• ¿Qué es el descargador de respuestas a tareas de productos?
• ¿Qué es el descargador de respuestas a tareas de campañas de tienda?
• ¿Qué es el descargador de comentarios sobre tiendas?
• Guía paso a paso para uso de los Descargadores Taksmanager

¿Qué es el descargador de Apertura y cierre de tiendas?

Registra la apertura y cierre de visitas en tienda mediante las acciones de check-in y check-out realizadas por el usuario. Este proceso valida si la visita fue efectuada y almacena la hora, geolocalización y tiempo de permanencia. Es útil para auditorías, seguimiento de jornada y control de visitas planificadas vs. realizadas.

¿Qué es el descargador de Visitas y Porcentajes de Tareas Realizadas?

Esta funcionalidad permite visualizar el porcentaje de ejecución de tareas asignadas a cada visita. El sistema calcula automáticamente el progreso considerando:

• Tareas planificadas vs respondidas;
• Distribución por tipo de tarea;
• Progreso por colaborador, ruta o tienda.

Ayuda a monitorear la eficiencia operativa y la calidad de la ejecución en campo.

¿Qué es el descargador de Respuestas a tareas de productos?

Son respuestas registradas para tareas vinculadas directamente a productos específicos, como SKUs con alerta de stock, venta perdida, precio incorrecto, etc. Los formatos de respuesta incluyen:

• Texto
• Selección múltiple
• Foto
• Confirmación de ejecución (check)

Estas tareas normalmente son generadas por alertas automáticas y deben tratarse durante la visita.

¿Qué es el descargador de Respuestas a tareas de campañas de tienda?

Son respuestas asociadas a campañas creadas a nivel de tienda, como validación de cartel, montaje de exhibiciones, materiales de PDV o checklists personalizados. Pueden ser pre-programadas por el área operativa o parte de una acción nacional.

¿Qué es el descargador de Comentarios sobre tiendas?

Permite que los usuarios dejen comentarios internos sobre tiendas, visibles para otros usuarios de la misma cuenta. Los comentarios tienen duración temporal (ej: 5 a 7 días) y funcionan como recordatorios u observaciones para futuras visitas. Son útiles para transmitir instrucciones o resaltar puntos de atención sobre la ejecución o relación con el punto de venta.

Guía paso a paso para uso de los Descargadores Taskmanager

Esta guía aplica para los módulos (Apertura y cierre de tiendas, Visitas y Porcentajes, Tareas de productos, Campañas de tienda y Comentarios sobre tiendas).

1. Selecciona las columnas (Aperturas)Elige los campos deseados para el reporte.
2. Elige los perfiles (Roles)Selecciona los usuarios que serán incluidos (Reponedor, Supervisor, etc.).
3. Define el período (Rango de fechas)Establece el intervalo de fechas a analizar.
4. Aplica filtros adicionales Utiliza los campos disponibles según el módulo:
   • Visitas y Porcentajes: tareas y pilares
   • Tareas de productos: tipo de tarea (ej: stock 0, venta perdida)
   • Campañas de tienda: campaña, acción y estado
   • Comentarios: sin filtros adicionales
   • Apertura y cierre: puede incluir geolocalización y ruta

5. Elige el formato y genera el reporteSelecciona entre Excel (.xlsx) o CSV y haz clic en “Generar reporte”.

   El botón solo estará activo después de completar todos los campos obligatorios.