El módulo Respuestas a tareas de productos permite generar y descargar reportes para dar seguimiento a respuestas a tareas contestadas sobre el producto que esta en los puntos de venta (Taskmanager).
¿Qué aprenderás?
Aprenderás a generar reportes para analizar las respuestas registradas en las tareas de productos, configurando aperturas, roles, fechas, respuestas, rutas, geolocalización, filtros y formato de descarga.
En este artículo
- 1. Seleccione Aperturas
- 2. Seleccione Roles
- 3. Seleccione rango de fechas
- 4. Respuestas, Ruta y Geolocalización
- 7. Aplicación de Filtros
- 8. Generación del Reporte
- 9. Descarga del Archivo
- 10. Guardar Reportes como Favoritos
- 11. Abrir un Reporte Favorito
- 12. Configuración Predeterminada
- Recomendaciones de Uso
- Artículos relacionados
- ¿Necesitas ayuda?
1. Seleccione Aperturas
En este apartado podrás seleccionar columnas, periodos de consulta, filtros y el formato de descarga del reporte.
2. Seleccione Roles
En este apartado podrás seleccionar los roles que se tienen asignados.
3. Seleccione rango de fechas
Selecciona los dias a consultar.
4. Respuestas, Ruta y Geolocalización
Respuestas
Podrás seleccionar las opciones Con respuesta, Sin Respuesta o Todas para visualizar la información según la respuesta que se quiera ver.
Ruta
Podrás seleccionar las opciones En ruta, Fuera de ruta o Todas para visualizar la información según la respuesta que se quiera ver.
Geolocalización
Podrás seleccionar las opciones Con geolocalización, Sin geolocalización o Todas para visualizar la información según la respuesta que se quiera ver.
7. Aplicación de Filtros
El botón Añadir filtro permite limitar la información del reporte según la necesidad del usuario.
Filtros disponibles:
- Cadena/Local
- Productos
- Locales
- Retailers
- Otros atributos disponibles
Ejemplo de uso
Si cuentas con múltiples retailers y deseas consultar únicamente uno de ellos:
- Haz clic en Añadir filtro.
- Selecciona Cadena/Local.
- Elige el retailer deseado.
- Haz clic en Aplicar.
El reporte descargado mostrará únicamente la información seleccionada.
8. Generación del Reporte
El sistema permite descargar el reporte en dos formatos:
- Excel
- CSV (Valores Separados por Comas)
Para generar el reporte:
- Selecciona el formato deseado.
- Haz clic en Generar Reporte.
9. Descarga del Archivo
Una vez generado el reporte:
- El archivo estará disponible en el módulo Descargador.
- Podrás encontrarlo en la parte inferior de la ventana.
- Adicionalmente, el reporte será enviado al correo electrónico registrado.
El tiempo de generación puede variar dependiendo del volumen de información solicitada.
10. Guardar Reportes como Favoritos
La opción Guardar como Favorito permite almacenar la configuración actual del reporte.
Esto incluye:
- Aperturas seleccionadas.
- Filtros aplicados.
- Configuración general del reporte.
Beneficios
En futuras consultas no será necesario configurar nuevamente el reporte; únicamente deberás modificar el periodo o las semanas a consultar.
11. Abrir un Reporte Favorito
Una vez guardado un favorito:
- Haz clic en el botón ubicado en la parte superior derecha de la ventana.
- Selecciona el reporte favorito.
- Haz clic en Aplicar.
El sistema cargará automáticamente la configuración guardada.
12. Configuración Predeterminada
Si utilizas frecuentemente el mismo formato de consulta, puedes configurarlo como Predeterminado.
Ventajas
Cada vez que ingreses al descargador:
- Los filtros aparecerán aplicados automáticamente.
- Solo será necesario actualizar las fechas o Semanas de consulta.
Recomendaciones de Uso
- Verifica siempre los filtros antes de generar el reporte.
- Utiliza favoritos para optimizar consultas recurrentes.
- Prefiere formato CSV para grandes volúmenes de información.
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Horario de atención:
Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.
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