Preguntas frecuentes - Mantenedor de campañas 2.0

¿Cuál es tu pregunta?

• ¿Puedo generar tickets a partir de las respuestas?
• ¿Puedo cargar campañas de forma masiva?
• ¿Puedo controlar el orden en que aparecen las campañas en Task Manager?
• ¿Se puede lanzar una campaña para el día actual?

¿Puedo generar tickets a partir de las respuestas?

Sí. Puedes configurar que ciertas respuestas como “No hay stock” o “No hay precio” generen tickets automáticamente al rol correspondiente (KAM, CPFR, etc.).

¿Puedo cargar campañas de forma masiva?

Sí. Puedes exportar las campañas, editar masivamente en Excel (productos, tiendas, preguntas) y volver a cargarlas para facilitar su creación.

¿Puedo controlar el orden en que aparecen las campañas en Task Manager?

Sí. Se puede definir un orden de aparición, o dejarlo automático según el orden de creación.

¿Se puede lanzar una campaña para el día actual?

No. Actualmente, las campañas solo pueden programarse a partir del día siguiente de su creación.

Esto significa que no es posible activar una campaña para el mismo día en que se está creando.