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Indicadores da dashboard

Confira no artigo:

 

Dashboard do Involves Stage

A dashboard do Involves Stage é a primeira funcionalidade visível ao acessar o ambiente da sua empresa no sistema. Ela é um painel que apresenta os principais indicadores da sua operação. São diversos indicadores nativos, além da possibilidade de configurar outros conforme a sua necessidade de análise. A sincronia dos dados é feita a cada 5 minutos*, então as informações da equipe estão em constante atualização durante o dia.

Para acessar a dashboard basta entrar no seu ambiente ou então no caminho:

Menu Dashboard

  


 

Fixos

A dashboard possui quatro indicadores fixos na página, com informações sobre o número de visitas, as tarefas do dia e informações sobre o login da equipe de campo. Os números apresentados levam em conta os níveis hierárquicos definidos no perfil de acesso e também às regionais a que pertencem seu usuário.

Por exemplo, enquanto um usuário que é Administrador do Sistema pode ver o total de visitas e tarefas do sistema, outro que é cadastrado como Supervisor da regional Interior Paulista verá apenas os dados gerados de seus colaboradores subordinados da mesma regional.

Ao clicar no ícone menu você é levado à funcionalidade que alimenta os números indicados:

 

Tarefas do dia: Painel de Pesquisa

Esse indicador exibe as tarefas que possuem responsáveis e vão expirar no dia, ou seja, cujo o prazo final para resposta é hoje.

No Involves Stage, o responsável é o colaborador que tem a tarefa planejada em seu roteiro. É possível planejar tarefas para PDVs que não estão roteirizados; nesses casos, a tarefa fica vinculada apenas ao PDV, sem responsável, e não aparece no indicador.
Essas informações são importantes para compreender eventuais diferenças entre os dados exibidos no indicador e no Painel de Pesquisas.

 

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Nativos

Abaixo dos indicadores fixos você encontra os indicadores nativos do Involves Stage, cuja visibilidade na tela inicial pode ser ativada ou desativada a qualquer momento. O sistema permite a seleção das informações mais relevantes para a sua operação, garantindo visibilidade e acesso rápido ao que você precisa.

O Involves Stage possui indicadores nativos, além de permitir a configuração de diversos outros por meio do Relatório OLAP. Para acessar os indicadores nativos, vá até o final da página e clique em adicionar uma nova métrica de acompanhamento.

 

Dashboard3.png

 

Na página Dashboard, você encontra a lista de itens disponíveis no seu ambiente. Conheça os indicadores nativos:

  • Alertas do dia
  • Cumprimento de Visitas aos Pdvs
  • Equipe de Campo Online do Dia
  • Fotos do Dia
  • Histórico de cumprimento de visitas
  • Humor
  • Índice de cumprimento de visitas
  • Justificativa de Visitas
  • Listagem Justificativa de Visitas
  • Média de Tempo Trabalhado
  • Média PDVs em Roteiro x Colaborador x Regional
  • Média PDVs Visitados x Colaborador x Regional
  • Minutos em PDV por Bandeira
  • Minutos em PDV por Rede
  • PDVs Cadastrados x PDVs em Roteiro
  • Pesquisas do Dia
  • Tempo Médio no PDV (min)
  • Últimas Fotos
  • Usuários não conectados Mobile
  • Visitas por Bandeira
  • Visitas por Rede

 


 

Cada indicador possui parâmetros já configurados, mas você pode ter acesso às informações de um relatório antes de ativá-lo na tela inicial, basta clique sobre o ícone Visualizar, ao lado do nome do indicador. Para adicioná-los à tela inicial do sistema, marque o campo Visibilidade com a cor azul para ativá-lo. Pronto! Ele já está disponível para visualização na dashboard.

 

Dashboard4.png

 

De volta à Dashboard, você verá que os indicadores possibilitam algumas ações. Cada um possui um botão de edição, onde você consegue alterar a posição, aumentar o diminuir seu tamanho, ou mesmo excluí-lo. Para visualizar mais informações sobre o indicador clique sobre o ícone de Lupa e aguarde o pop-up do relatório expandir na página. Normalmente, os indicadores oferecem dados diários ou semanais. Ao expandi-lo, é possível filtrar os resultados cruzando outras informações.

Por exemplo: O indicador Histórico de cumprimento de visitas disponibiliza dados da última semana, enquanto que o Índice de cumprimento de visitas mostra dados do dia. Em ambos os indicadores é possível realizar uma nova filtragem englobando outras datas, filtrar por regional, perfis de acesso ou colaborador - porém ao fechar o pop-up estas informações não são salvas e o indicador volta aos parâmetros originais.

Para salvar as informações geradas pelo indicador é possível realizar o download do gráfico. Para isso, basta clicar no botão Print Chart, ao lado do gráfico e escolher o formato da imagem. É possível salvar nos formatos JPG, PNG, PDF e VETOR.

 

Configuráveis

O Involves Stage permite ainda a configuração de novos indicadores para a dashboard. Esta configuração é feita na funcionalidade Relatório OLAP. Ela é uma ferramenta que permite visualizar os dados coletados em gráficos e ainda permite diversos cruzamentos de dados afim de gerar informação e guiar as estratégias da sua empresa.

Saiba como configurar um novo indicador no artigo Relatório OLAP.

 

Importante

* Os relatórios OLAP podem ter uma variação de tempo maior conforme o número de usuários que acessam os dados. Na página da funcionalidade, porém, os indicadores são atualizados em tempo real.

 

Perguntas frequentes

Como é feita a contagem dos colaboradores?

O Dashboard considera apenas colaboradores ativos, ou seja:

✅ Que não estejam afastados

✅ Que tenham roteiro

✅ Que não sejam usuários de teste

 

Quais são os critérios utilizados para validação?

Vou te mostrar um exemplo prático:


📊 No Painel, temos: 

  • 73 online
  • 5 offline
  • Total de colaboradores de campo: 94


Agora, aplicamos os filtros:

  • Menos 10 afastados (pois não são considerados no Dashboard)
  • Menos 5 sem roteiro
  • Menos 1 usuário de teste

Fazendo a conta: 94 - 10 - 5 - 1 = 78 colaboradores considerados no Dashboard.


Colaboradores afastados são contabilizados no painel?

Não, eles não são contabilizados.

 

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