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APLICAÇÃO: Organizar sua estrutura de produtos de maneira eficaz proporciona à sua operação pesquisas mais objetivas e relatórios comparativos mais específicos. No Involves Stage seu portfólio pode ser dividido em níveis como supercategoria, categoria, linhas de produto e, opcionalmente, SKUs. O cadastro de produtos será essencial para a configuração de formulários. |
O Involves Stage possui uma estrutura para categorização de portfólio de produtos, tanto para a operação de sua empresa quanto a dos concorrentes. A definição desta estrutura é essencial para o formato das pesquisas enviadas para a sua equipe de campo e também na extração de relatórios segmentados. A estrutura no sistema está dividida em quatro níveis, além da marca:
- Supercategoria
- Categoria
- Linha de Produtos
- Produtos (SKUs)
Estas categorias se conectam da seguinte forma:
Veja esta estrutura com exemplos:
SUPERCATEGORIA
Supercategoria é o nível mais alto da estrutura e pode agrupar uma ou mais categorias. Ela não deve ser nomeada com marcas ou com o nome de um produto. Ela pode ser associada ao tipo de produto. Por exemplo, empresas do ramo alimentício costumam ter supercategorias no formato:
- Achocolatado
- Bala
- Barra de Cereais
- Biscoito
- Cereal Matinal
- Chocolate
- Gelatina
- Refresco em Pó
CATEGORIA
Uma categoria é o agrupamento de uma linha de produto de diferentes marcas, mas com grande similaridade. Ela representa uma relação de comparação direta e cada uma pode estar relacionada, obrigatoriamente, a somente uma supercategoria.
A importância em segmentar o portfólio de produtos em categorias é a possibilidade de comparar vários itens dentro de um mesmo grupo - preço, share de gôndola, ruptura, presença etc. Não faria sentido comparar preços de produtos de 150g e 50g, por exemplo.
Seguindo com o exemplo de empresas do ramo alimentício, as categorias teriam o seguinte formato:
- Biscoito doce
- Biscoito salgado
- Chocolate adulto
- Chocolate infantil
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Importante! O sistema não aceita duas categorias iguais, mesmo dentro de supercategorias diferentes. Se houver esta situação, é preciso diferenciar as categorias incluindo informações que elas não tenham em comum. Caso contrário, você terá problemas na importação e na geração de relatórios. Por exemplo:
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MARCAS
Antes de cadastrar as linhas de produto, você deve cadastrar as marcas. Neste momento, você ainda não irá definir se as marcas pertencem à sua empresa ou concorrente. Lembre-se que uma mesma marca pode estar atrelada a diversos produtos dentro de várias categorias e supercategorias diferentes.
LINHA DE PRODUTO
As linhas de produto são as unidades mais importantes cadastradas no Involves Stage. Grande parte dos relatórios é baseados nesta informação. Uma linha de produto sempre estará relacionada a apenas uma marca e a uma categoria. É neste nível onde há a definição se o produto é da sua empresa ou de um concorrente.
Uma linha de produto pode agrupar um ou mais SKUs, portanto ficam de fora deste nível as definições de sabores, fragrâncias ou cores. Isso é feito no nível produto. Veja o exemplo de linhas de produto:
- Bolacha recheada 165g Biscoilovers
- Bolacha aperitivo 150g Biscoiteiros
- Bolacha recheada 60g Biscoilovers
- Bolacha aperitivo 60g Biscoiteiros
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Nota Muitas empresas montam sua estrutura até as linhas de produto, formato aceito no Involves Stage e que já permite uma boa administração do portfólio. Este cenário é comum quando seus produtos não variam em razão de sabor, fragrância ou cor. Analise sua operação e veja a necessidade de agrupar os produtos em linhas de produto. |
PRODUTOS (SKU)
O produto ou SKU - do inglês Stock Keeping Unit, que em português pode ser entendido como Unidade de Manutenção de Estoque - está associado a cada unidade de determinado produto. É o nível mais baixo na estrutura hierárquica do portfólio e sempre estará relacionado a uma linha de produto. Geralmente, é neste nível onde é feita a distinção entre sabores, fragrâncias ou cores de uma linha de produto. Por exemplo:
- Bolacha aperitivo 150g cebola e alho
- Bolacha aperitivo 150g peito de peru
- Bolacha aperitivo 150g queijo
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Nota Ao preparar uma pesquisa de campo, lembre-se que em alguns casos será mais fácil realizar uma pesquisa sobre linhas de produto e em outros casos sobre SKUs. Por exemplo, em uma pesquisa de preço não há a necessidade de pesquisar sobre um SKU já que, normalmente, todos os produtos de uma linha possuem o mesmo preço. Portanto, é mais prático para sua equipe de campo responder pesquisas apenas sobre linhas de produto. Já quando a pesquisa é sobre ruptura, a seleção de um SKU faz sentido pois um produto de um sabor pode acabar antes do outro. |
Após conhecer a estrutura dos produtos no Involves Stage, saiba como cadastrar seu portfólio no sistema. Existem duas maneiras de cadastro:
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