Tienda Perfecta en Android

La base para el éxito de un programa de Tienda Perfecta es tener datos sólidos y fiables de cada punto de venta, además de contar con información precisa que te pueda proporcionar una ejecución alineada con los objetivos de cada canal. Pensando en esto, Involves Stage presenta la puntuación de los pilares de la estrategia de tu empresa.

Conociendo la puntuación de la tienda, podrás planear las tareas que sean más prioritarias para cada punto de venta. Después de responder las encuestas, tendrás la posibilidad de observar el impacto de tu trabajo en los PDVs en tiempo real.

Para acceder a los datos de la Tienda Perfecta , consulta tu Itinerario y selecciona un punto de venta. En seguida, pulsa el ícono , al lado del nombre del punto de venta. En la nueva pantalla encontrarás las estrategias en las que este PDV está incluido, la puntuación de cada de las estrategias y otros detalles que te van a ayudar a entender mejor tu ejecución.

En Ver detalles de la estrategia tienes acceso a más información sobre la situación del punto de venta, con datos como el resumen detallado del desempeño de cada pilar y el historial de puntuación, además de poder visualizar las reglas de puntuaciones. Abajo podrás ver cómo es el resumen detallado de cada tipo de pilar. 

DESEMPEÑO DE PILARES

Cuando entres a la estrategia, vas a poder hacerle seguimiento a la puntuación de cada pilar que estés monitoreando:

• Precio
• Presencia
• Participación
• Exhibición adicional

En Ver desempeño de los pilares tienes acceso a la información de qué no registró puntos en cada pilar. Incluso, puedes saber cuál ha sido el producto que más ha perido puntos porque está agotado.

En esta pantalla, observas cada pilar en una pestaña separada, solo tienes que deslizar el dedo en la pantalla para acceder a más pilares. En cada pestaña identificas cuáles reglas están asociadas al pilar (un pilar puede tener diferentes tipos de validación). A modo de ejemplo, en una estrategia de precio, la validación puede ser si la etiqueta de precio está visible o si el precio está dentro del intervalo esperado.  Este es el escenario:

En Ver categorías de los productos encontrarás la puntuación perdida en cada categoría, así podrás identificar fácilmente cuáles productos necesitan tu atención y dónde puedes mejorar la ejecución en el punto de venta.

En Ver ítems sin puntuación observas las respuestas introducidas en las encuestas sobre el producto y cuáles eran las respuestas esperadas para sumar puntos en la estrategia, e identificas cuáles productos debes priorizar en tu próxima visita.

HISTORIAL DE PUNTUACIÓN

También puedes acompañar la puntuación registrada por el punto de venta y el porcentaje alcanzado de la meta para este PDV. En Ver historial de puntuacióntambién navegas por las últimas 30 ejecuciones realizadas y puedes observar la evolución de la puntuación del PDV.

REGLAS DE PUNTUACIÓN

¿Quieres saber qué es lo que define si una tienda está en estado Crítico, Atención o si es una Tienda Perfecta? La pantalla te muestra la escala de puntuación. En  Entiende las reglas de puntuación encuentras la versión digital del guía de ejecución.

Cada regla es explicada en detalles, mostrando cuáles son los ítems esperados para cada visita, cuáles es el formato de la puntuación y los puntos que cada pilar puede alcanzar.