O Involves Stage permite duas ações para formulários que não atendem mais a operação de sua empresa: inativar e excluir. A inativação é o arquivamento de um formulário e preserva suas configurações e banco de dados de respostas. Já a exclusão é o apagamento total e irreversível das configurações e respostas de pesquisas.
Dê prioridade a inativar um formulário e preservar o banco de dados de sua operação do que excluí-lo definitivamente do sistema.
INATIVAR
Para inativar um formulário ele não pode estar sendo usado em nenhuma tarefa agendada. Se este for o caso, é preciso excluir todos os agendamentos que o utilizam para só depois alterar o status do formulário para Inativo. Os passos são os seguintes:
EXCLUIR AGENDAMENTO
Para excluir os agendamentos acesse a funcionalidade Agendamento de Tarefas no caminho:
Menu > Pesquisas > Agendamento de Tarefas.
Nos filtros da parte superior da página, busque pelo nome do formulário no campo Formulário e clique no botão Pesquisar. O resultado da busca deve apresentar todos os agendamentos que futuros que utilizam o formulário. Selecione-os um a um e clique no botão Excluir.
INATIVAR FORMULÁRIO
De volta à funcionalidade Formulários, clique sobre o nome do formulário e logo após em Editar. Altere o status do formulário para Inativo e então clique no botão Salvar. Pronto, o formulário foi inativado.
Lembre-se que ele não fará mais parte das opções no cadastro de tarefas agendadas. Os relatórios gerados pelo formulário continuam no sistema, sem nenhuma alteração. Porém, você não irá conseguir extrair as repostas de pesquisa deste formulário.
Caso precise consultar as repostas de pesquisa deste formulário você deve ativá-lo, e se for o caso, inativá-lo depois da consulta.
EXCLUIR
O Involves Stage permite a exclusão apenas de formulários que não possuem respostas. Ou seja, se um formulário está ou esteve em uma tarefa e obteve ao menos uma resposta, ele não pode ser excluído, apenas alterado seu status para inativo.
Se o formulário está sendo usado em um agendamento, exclua as tarefas como explicado no passo anterior. Depois disso você precisa excluir as respostas de pesquisa na funcionalidade Painel de Pesquisas no caminho:
Menu > Pesquisas > Painel de Pesquisas.
Nos filtros da parte superior da página, busque pelo nome do formulário no campo Formulário e por datas que abranjam o período em que o formulário esteve em uso. Após, clique no botão Pesquisar. O resultado da busca deve apresentar todos as respostas cadastradas nas questões do formulário. Selecione todas as respostas e clique no botão Excluir.
De volta à funcionalidade Formulários, clique sobre o nome do formulário e logo após em Excluir. Pronto, o formulário foi apagado.
Importante Após excluído, o formulário não pode ser recuperado. Dê prioridade a inativar um formulário e preservar o banco de dados de sua operação do que excluí-lo definitivamente do sistema. |
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