Dúvidas frequentes: Produtos

Qual a sua dúvida?

• Como inativar o Produto (SKU)?
• Como excluir produto (SKU)?

Como inativar o Produto (SKU)?

Para realizar esta ação, siga os passos abaixo:

• Acesse o Menu > Produtos > SKU no Involves Stage Web;
• Clique duas vezes no produto da lista que deseja inativar ou clique no produto e em Editar; 
• Altere o campo Status do produto para Inativo;
• Clique em Salvar no canto inferior direito da tela.

Pronto! Os dados de registros permanecem no sistema, porém, o produto não aparece nas listas listas de itens. 

Você pode realizar ações de edição em massa, para isso, veja o artigo Editar Produtos em massa. 

Como excluir produto (SKU)?

Para que você encontre os dados de registro do produto, recomendamos apenas Inativar o produto. Assim, os dados do produto ficam disponíveis nos relatórios para auditorias futuras. 

A exclusão de um produto no Involves Stage é uma ação irreversível e pode ser realizada na tela Produtos. Basta acessar a lista de produtos no Menu > Produtos > SKU, selecionar o produto e clicar em Excluir no canto inferior direito da tela. 

Ao realizar esta ação, é necessário excluir as pesquisas vinculadas ao produto. Ou seja, excluir pesquisa por pesquisa, e se futuramente precisar realizar alguma auditoria no sistema, os dados não estarão disponíveis e por isso, não recomendamos esta prática.