Problema ao enviar fotos do check-in: imagem preta

Caso a equipe de campo sinalize que a foto fica preta ao ser enviada, verifique os passos a seguir para solucionar essa questão. 

Solução

É necessário ajustar uma configuração no aparelho do colaborador e depois fazer um teste para tirar a foto do check-in. Para isso, ele precisa limpar o cache da câmera. O processo pode variar conforme o modelo e a versão do sistema, mas aqui está um passo a passo geral:

1️⃣ Acesse as configurações do aparelho

2️⃣ Vá até Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos

3️⃣ Busque e selecione Câmera

4️⃣ Toque em Armazenamento

5️⃣ Clique em Limpar cache (Não precisa limpar os dados, apenas o cache)

6️⃣ Reinicie o aparelho e tente realizar o check-in novamente.