APLICACIÓN: Involves Stage te permite crear y hacerles seguimiento a las metas que permiten cruzar el desempeño de los empleados en relación con los objetivos definidos por la empresa. El informe generado por la funcionalidad te ayuda a visualizar de forma más objetiva los resultados obtenidos con las respuestas de las encuestas enviadas por el equipo de campo. PRERREQUISITO: Encuestas, Formularios. |
En Involves Stage, las metas son los parámetros que deben ser alcanzados dentro de un periodo establecido. A través de la funcionalidad Metas, podrás cuantificar tus objetivos a través de la información obtenida a través de los formularios. Es posible establecer metas para empleados, puntos de venta o incluso ítems de encuesta. Al establecer objetivos específicos, puedes ver de forma más clara y objetiva los resultados obtenidos con las respuestas de las encuestas enviadas por el equipo de campo.
En el sistema existen dos tipos de metas:
- Metas sencillas: Basada en solo un campo del formulario de encuesta.
- Meta cruzada: Basada en dos campos del formulario de encuesta. Los resultados de estos dos campos son cruzados para llegar al porcentaje de cumplimiento de la meta.
META SENCILLA
En la meta sencilla, eliges solo un campo de una encuesta para que sea comparado con la meta planificada:
Ejemplo: Es posible utilizar metas sencillas para hacerle seguimiento al número del total de ventas de un empleado. En este caso, tendremos apenas un número realizado para compararlo con la meta, por eso se llama de meta sencilla, ya que se basa en apenas un índice.
META CRUZADA
En la meta cruzada, eliges dos campos de una encuesta para que el sistema los divida y, como resultado, se obtiene un porcentaje para comparación y un índice de cumplimiento. De esta forma, el valor alcanzado es una proporción entre dos campos.
El campo definido en el primer cuadro corresponde al divisor. El campo definido en el segundo cuadro corresponde al dividendo.
Ejemplo: Si deseas evaluar el share diario de tus categorías, y para ello estableciste una meta base del 80%, deberás utilizar dos campos del formulario de share de góndola. El primer campo debe corresponder al total de metros de góndola, y el segundo, al total de metros de góndola encontrados de su categoría.
Por lo tanto, si la góndola del punto de venta tiene 1,2 metros y sus productos ocupan 70 centímetros, tendremos el segundo escenario: El sistema hará la división y registrará el valor del 58,3% en el valor alcanzado.
Aprende a aplicar estos conceptos en los artículos Alcance de metas y Configurar metas.
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