Dependencia entre campos

La dependencia entre campos es la funcionalidad de Involves Stage que te permite establecer un flujo de respuestas en los formularios de encuesta. Puedes utilizarla cuando un campo de pregunta genera otras preguntas dependiendo de la respuesta del empleado. Esta opción deja el formulario más breve y más objetivo, habilitando campos de acuerdo con lo que sea respondido.

Por ejemplo, para un formulario sobre encuesta de precios: después de informar el precio de un producto, la siguiente pregunta podría ser ¿El producto está en promoción?. Si la respuesta es no, la encuesta terminará. Si la respuesta es sí, puedes configurar la siguiente pregunta con dependencia para que genere más información sobre la promoción, como por ejemplo solicitar una foto del precio.

A continuación podrás ver un ejemplo del flujo de los campos de respuestas en la aplicación Android de Involves Stage, donde cada campo depende de la respuesta anterior para que sea habilitado.

REGISTRO DE DEPENDENCIA

Antes de comenzar a registrar la dependencia entre campos, debes haber concluido los siguientes pasos:

• Creación del formulario de encuesta;
• Creación del cuestionario del formulario.

Puedes registrar dependencias solamente en los siguientes formatos de preguntas:

• Casilla de verificación
• Lista de alternativas
• Respuesta única

Es posible que cada tipo de respuesta tenga un flujo de dependencia y revele diferentes campos dentro de cada flujo. El sistema ejecutará una acción a la vez, por lo que si registras tres preguntas en tu formulario, la tercera estará disponible siempre y cuando se habilita la segunda.

Para iniciar el registro, abre un formulario que ya haya sido creado en el sistema. En la pestaña Cuestionario, elige uno de los campos que ya existan y haz clic en Opciones, el ícono en la columna a la derecha. Y enseguida en Dependencia. Recuerda que para registrar una dependencia en el momento de la creación de un formulario, debes haber guardado el formulario previamente para habilitar esta opción.

En la ventana emergente Dependencias de los campos aparecerá el nombre de la pregunta que estás editando. En Dependiente del campo tendrás que indicar de cuál pregunta esta será dependiente. Recuerda que en la lista solo estarán disponibles las preguntas en los formatos casilla de verificación, lista de alternativas y respuesta única.

Después de que elijas la pregunta del formulario que va a tener la dependencia, podrás establecer las reglas de validación. En Tipo de acción de la regla puedes elegir entre:

• Exhibir/Ocultar (Por defecto oculto): para las preguntas que desea mostrar u ocultar según la respuesta anterior. En este caso, los formularios son más concisos y objetivos, su valor predeterminado es oculto y luego buscamos un disparador que muestre el campo.
• Habilitar/Deshabilitar (Por defecto habilitado): para las preguntas que desea mostrar, pero con la posibilidad o no de edición. En este caso, el colaborador ve todas las posibles preguntas, pero solo podrá editar según su primera respuesta, por defecto todos los campos están habilitados, por lo que buscamos un disparador que al menos una regla dispare lo contrario.

Elige el tipo y enseguida haz clic en el botón Agregar regla. Incluye una regla a la vez. También en la ventana emergente podrás ver nuevos campos de acuerdo con las opciones de respuesta del campo anterior.

Para la dependencia de un campo de respuesta única, cada respuesta registrada se convierte en un valor, al cual se le asigna una acción: exhibir/ocultar o habilitar/deshabilitar.

En cuanto a los campos de casilla de verificación, las respuestas se vuelven un valor, y también se les atribuye una acción: exhibir/ocultar o habilitar/deshabilitar.

Después de que hayas definido las acciones de dependencia, haz clic en el botón Guardar en la ventana emergente. Recuerda que tienes que guardar el formulario. Puedes verificar las dependencias que acabas de crear haciendo clic en la opción Visualizar cuestionario.

De forma predeterminada, el formulario aparecerá replicado con el número de opciones posibles. Puedes identificar las dependencias a través de un ícono de candado, en el caso de las acciones señalizadas con habilitar/deshabilitar.

¡Eso es todo! Las dependencias han sido configuradas. 

EJEMPLOS DE REGISTRO

En un formulario sobre información del producto puede existir el siguiente flujo:

HABILITAR/DESHABILITAR

Recuerda que si utilizas las acciones habilitar o deshabilitar, la pregunta dependiente estará visible en el formulario desde el principio, y aparecerá habilitada para la edición. En el momento en que el colaborador marque la opción que deshabilita el campo, éste será bloqueado para respuesta. Con esto, se genera un flujo de respuestas más eficiente.

Consulta el ejemplo a continuación:

Ahora fíjate cómo fue configurado:

En el ejemplo anterior, solo una de las opciones de respuesta generó una acción, pero cada una de las respuestas del mismo formulario puede generar un flujo de campos diferentes. Por ejemplo, si el producto está en quiebre, podrás configurar otro flujo de dependencia, generando un campo de número entero, para que el empleado reporte cuántos productos deberán reponerse.

EXHIBIR/OCULTAR

Las acciones de exhibir u ocultar se utilizan para que el formulario sea más breve y objetivo. En estos casos, la pregunta dependiente solo aparecerá en el formulario cuando el empleado marque la opción que va a exhibirla.

Consulta el ejemplo a continuación:

Ahora fíjate cómo fue configurado: