Consulta en el artículo:
- ¿Qué es la Tienda Perfecta 360?
- ¿Cómo funciona la Tienda Perfecta 360 en la aplicación?
- ¿Quién puede acceder a la Tienda Perfecta 360?
- ¿Cómo acceder a la Tienda Perfecta 360?
- ¿Cómo activar la Tienda Perfecta 360?
¿Qué es la Tienda Perfecta 360?
La función Tienda Perfecta 360 permite a los usuarios ver datos de Tienda Perfecta a través de la aplicación móvil Stage de cualquier encuestado de la tienda.
¿Cómo funciona la Tienda Perfecta 360 en la aplicación?
De forma predeterminada, solo el propio encuestado de la tienda puede acceder a los datos de Tienda Perfecta (TP) en el celular. Con Tienda Perfecta 360, es posible acceder a toda la información de Tienda Perfecta de esa tienda de los encuestados de los últimos treinta días.
¿Quién puede acceder a la Tienda Perfecta 360?
Si el usuario dispone del perfil de acceso habilitado para esta función, podrá acceder a toda la información de Tienda Perfecta de esa tienda de los encuestados de los últimos treinta días.
¿Cómo acceder a la Tienda Perfecta 360?
Para acceder a los datos de Tienda Perfecta de un PDV, debe acceder a través de los cards (widgets) disponibles con las estrategias y los encuestados. Es posible acceder a la pantalla del PDV a través del guion y de Mis PDVs.
Los cards se muestran por separado según las estrategias y los encuestados, y se ordenan por la fecha de la última actualización de la nota, es decir, de la más reciente a la más antigua.
Al hacer clic en Ver detalles de la estrategia en el card, el usuario puede acceder a los datos de Tienda Perfecta con el mismo nivel de detalle del encuestado, es decir, rendimiento de pilares, reglas, condiciones no alcanzadas, historial de puntuaciones, etc.
En el caso de Tienda Perfecta 360, la información se descarga 100% en línea, por lo que es necesario tener conexión a internet para que los datos sean visibles en el celular. En la Tienda Perfecta, los usuarios presentan los datos descargados de la última visita, es decir, si no se dispone de internet, se presentarán los datos antiguos y solo los nuevos no estarán disponibles.
En la pantalla inicial del punto de venta (PDV), los widgets de Tienda Perfecta mostrarán una lista de las estrategias respondidas en los últimos noventa días. Al elegir una estrategia, podrá explorar los detalles de la puntuación y, al navegar por el rendimiento de los pilares, verá las principales oportunidades para mejorar la ejecución.
¿Cómo activar Tienda Perfecta 360?
Para activar la función Tienda Perfecta 360, accede a Involves Stage Web y sigue los siguientes pasos:
- Accede al Menú > Empleados > Perfiles de Acceso;
- Haz clic en la pestaña Permisos del perfil de acceso para dispositivos móviles;
- Activa las dos opciones:
- Tienda Perfecta 360: Permite el acceso a la información de Tienda Perfecta de cualquier encuestado.
- Función - Tienda Perfecta.
Al activar o desactivar la función, espera aproximadamente 30 minutos para que el cambio se refleje en el celular.
Como sugerencia, indica a los usuarios que pongan y quiten el modo avión para forzar la actualización.
La función no está disponible en los perfiles de acceso, ¿qué hacer?
La función Tienda Perfecta 360 muestra estrategias básicas y avanzadas y es exclusiva de las cuentas del Plan Enterprise. Si quieres saber más, ponte en contacto con nuestro equipo de Customer Success.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.