Respuestas de encuestas

Involves Stage te permite seguir de cerca toda la información que genera el equipo de campo. Para comprobar el estado de las programaciones y de las tareas sueltas, puedes usar el Panel de encuestas. Ahora bien, para acceder a las respuestas de encuestas y analizar los datos enviados por el equipo, el sistema te ofrece la funcionalidad Respuestas de encuestas.

Las respuestas de las encuestas las podrás ver en la siguiente ruta:

Menú > Encuestas > Informes > Respuestas de encuestas

En la página de la funcionalidad debes utilizar los filtros de búsqueda para ver la información que deseas extraer. En la parte superior de la página está el campo Generar informe basado en, donde puedes seleccionar el formulario de encuesta del que deseas extraer datos.

En seguida encontrarás otras opciones de filtros:

• Empleado, para filtrar las respuestas específicas de un empleado.
• Superior, para respuestas de supervisores o gestores.
• Perfil de acceso, para un grupo de usuarios.
• Homologación, para filtrar por el status de la encuesta, si fue aprobada, rechazada o está pendiente.
• Rótulo, para filtrar el nombre de la tarea programada con el formulario elegido.
• ¿Encuesta criticada?, para las que tengan reglas críticas.
• ¿Respondida vencida?, para las que hayan vencido y no tengan respuestas.
• ¿Recibida el mismo día?, para visualizar las que fueron recibidas en el sistema el mismo día en que fueron respondidas. Este filtro existe para situaciones en las que el empleado de campo responde a la encuesta en la fecha en que fue programada, pero sin conexión a internet, y por eso fueron registradas en el sistema cuando se restableció la conexión.
• Fecha, para filtrar el periodo de las encuestas.

Además, hay otros filtros predeterminados de búsqueda en los registros del sistema:

• PDV
• Núm. del PDV
• Macrorregional
• Regional
• Red
• Perfil del PDV
• Canal del PDV
• División territorial
• Ciudad
• Cadena

Abajo de los filtros de búsqueda también puedes configurar la forma de presentación de la información en la tabla. Al hacer clic en el botón Opciones de la tabla , se abrirá la ventana emergente Personalizar. En la ventana vas a ver dos columnas, la primera muestra la información que estará oculta en el informe, y la segunda, la que estará visible. Para elegir, haz clic en el botón   para agregar el campo al informe o en el botón para eliminarlo:

Otra opción es el botón Filtros avanzados, con el que puedes filtrar los resultados según los campos del formulario. Al hacerle clic al botón aparece una ventana emergente para elegir el campo del formulario. Para agregarlo, haz clic en el botón . las opciones de filtro aparecerán justo en seguida.

Tras aplicar todos los filtros necesarios para hacer tu búsqueda, simplemente haz clic en el botón Buscar. La página te mostrará los resultados según los parámetros que hayas definido. También tienes la opción de escoger cómo se muestran las encuestas en pantalla, eligiendo el modo de exhibición.

MODO DE EXHIBICIÓN

En la parte inferior de la página Respuestas de encuesta encuentras la opción Modo de exhibición. Al hacerle clic, aparecerán las opciones para exhibir los resultados de la búsqueda:

• Estándar, para listar todos los registros;
• Últimos registros, para exhibir primero las encuestas más recientes;
• Agrupados por encuesta, que reúne el resultado de las encuestas en común. Por ejemplo, los formularios que permiten informar más de un ítem por encuesta tendrán el mismo ID en el sistema y quedarán agrupados.

EXPORTAR

La funcionalidad también te permite descargar el informe a partir de la información filtrada y exhibida. Para hacer la exportación, haz clic en el botón Opciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En seguida, haz clic en Exportar y la descarga del archivo XLSX iniciará automáticamente