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APLICACIÓN: El Informe de productividad es la funcionalidad de Involves Stage que te permite seguir de cerca a tu equipo de campo a través de indicadores de tiempo de visita en cada punto de venta y de tiempo dedicado a cada encuesta. PRERREQUISITOS: Panel de encuestas, Respuestas de encuesta. |
Involves Stage permite hacerle seguimiento al índice de productividad de tu equipo por medio de los indicadores del tiempo de actuación en campo. Con la funcionalidad Informe de productividad, podrás visualizar la evolución de tu operación comparando períodos y analizando el tiempo promedio de visita en cada PDV, además del tiempo promedio dedicado a cada encuesta.
Esta funcionalidad está disponible a través de la ruta:
Menú > Comunicación y monitoreo > Informes > Informe de productividad
Al entrar a la página Informe de productividad , encontrarás una tabla que muestra varios datos, tales como:
- Visitas realizadas, con el porcentaje de visitas concluidas, que considera todos los itinerarios activos en el momento. De esta manera, son considerados los itinerarios periódicos y programados por la aplicación.
- Tiempo en PDV, que indica el tiempo promedio dedicado a las visitas en los puntos de venta.
- Encuestas respondidas, que muestra el porcentaje de encuestas respondidas en el período seleccionado.
- Tiempo en encuestas, que muestra el tiempo promedio que se invierte en responder las programaciones.
De forma predeterminada, la página muestra los indicadores de la última semana (7 días), comparados con el mismo período anterior y agrupados por regional.
Es posible refinar los datos presentados por la funcionalidad usando los filtros presentes en la página. Entre estos filtros se encuentran período actual y el período anterior, en donde puedes seleccionar las fechas que quieras comparar.
Otro filtro de búsqueda predeterminado para la página es el agrupamiento para elegir entre:
- Regional
- Superior
- Empleado
- Punto de venta
Dependiendo del agrupamiento escogido, se modificará la presentación de estos datos en la tabla. Conócelos:
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Agrupamiento |
Datos presentados |
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Regional |
Nombre de la regional; |
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Superior |
Regional a la cual pertenece el empleado; |
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Empleado |
Regional a la cual pertenece el empleado; |
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Punto de venta |
Regional a la cual pertenece el PDV; |
Además, por medio de íconos, la funcionalidad muestra la variación de los indicadores. La variación corresponde al aumento o reducción del porcentaje mostrado con relación a los períodos analizados. Los detalles del porcentaje aparecerán al pasar el cursor sobre los íconos.
Si hacen falta datos para poder realizar comparaciones, la funcionalidad no mostrará ningún índice. Esto ocurre cuando se trate de un nuevo punto de venta o cuando realices la extracción de datos consolidados sin comparativos.
En las aplicaciones móviles de Involves Stage también es posible acceder a esta información de forma optimizada. Con la funcionalidad Productividad, los supervisores de los equipos de campo podrán acompañar el desempeño de su equipo desde cualquier lugar. La funcionalidad en la aplicación sigue la misma lógica del Informe de productividad.
EN LA APP
El Informe de productividad también puede ser consultado por usuarios con perfil de acceso de Supervisores.
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Nota Los datos que se presentan en el Informe de productividad pueden ser consultados apenas con los permisos de visualización por regionales activas. Al utilizarlo, solo será posible consultar la información de las regionales del usuario. Los administradores del sistema visualizan los datos en su totalidad. En caso de que visualices esta funcionalidad al usar Involves Stage, solicita su habilitación al administrador de tu sistema en tu perfil de acceso en los Permisos del perfil de acceso para Web, seleccionando la opción Escribir o Leer en la funcionalidad Informe de productividad. |
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