FAQ: Productos

¿Cuál es su pregunta?

• ¿Cómo inactivo un Producto (SKU)?
• ¿Cómo eliminar un Producto (SKU)?

¿Cómo desactivo un Producto (SKU)?

Para ello, siga los siguientes pasos:

• Acceda a Menú > Productos > SKU en Involves Stage Web;
• Clic en el producto de la lista que quiere inactivar o clic en el producto y clic en Editar;
• Cambie el campo Status del Producto a Inactivo;
• Clic en Guardar en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Listo! Los datos del registro permanecen en el sistema, pero el producto no aparece en las listas de ítems.

¿Cómo eliminar un Producto (SKU)?

Para encontrar los datos de registro del producto, le recomendamos que simplemente Inactive el producto. De esta forma, los datos del producto estarán disponibles en los Informes para futuras Auditorías.

Eliminar un Producto en Involves Stage es una acción irreversible y se puede hacer desde la pantalla de Productos. Acceda a la lista de Productos en Menú > Productos > SKU, seleccione el producto y haga Clic en Eliminar en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Cuando realice esta acción, deberá eliminar las encuestas vinculadas al producto. En otras palabras, eliminar encuesta por encuesta, y si necesitas auditar el sistema en el futuro, los datos no estarán disponibles, razón por la cual no recomendamos esta práctica.