La medición es el cuarto paso del Onboarding. Durante esta etapa conocerás las diferentes funcionalidades para hacerle seguimiento al desempeño de tu equipo de campo y, principalmente, cómo extraer informes más completos. Uno de ellos es el informe OLAP, que permite consolidar los datos obtenidos en campo y que cruza diversas informaciones e indicadores para tu operación.
MONITOREO DE LA OPERACIÓN
Involves Stage tiene posee recursos para monitorear la operación en campo de tu equipo. Puedes gestionar el control de horario, configurar alertas de operación, y visualizar el humor del equipo. Además, con la funcionalidad Acciones con el equipo de campo, tienes una serie de comandos para ejecutar remotamente en la aplicación de los empleados.
Con Status Day, tienes acceso detallado a datos y gráficos del día a día de los empleados del equipo de campo. La página genera un panel de actividades que se actualiza constantemente con estadísticas y gráficos de rutina diaria, además de generar informes consolidados para la auditoría de la operación de tu empresa. En la función estadísticas del día, también podrás consultar los datos sobre inicios de sesión, visitas e itinerarios.
Por otro lado, a través de la funcionalidad Monitoreo de la operación puedes hacerles seguimiento a las actividades del equipo en un panel que muestra detalles sobre cada uno de los empleados, tales como el status de la conexión a Internet, regional a la que pertenece, perfil de acceso, nivel de batería del dispositivo, horario de la primera sincronización del día, indica si está en un punto de venta, además del total de visitas y tareas, pendientes o realizadas.
- Conoce todos los materiales sobre monitoreo de la operación
- Aprende a utilizar la funcionalidad Status Day
PANEL DE VISITAS
La funcionalidad Panel de visitas presenta información sobre el horario de check-in y check-out, justificaciones de faltas e informes gerenciales. Además, también puedes consultar la cantidad de fotos tomadas, el tiempo total que el empleado estuvo en el punto de venta, justificaciones, tiempo de retraso, etc.
Con los filtros de búsqueda de la página monitoreas las visitas programadas para un empleado o punto de venta específico. Además, ofrece informaciones detalladas si el empleado no visitó el punto de venta, una comparación entre los horarios registrados en el sistema y los horarios previstos de entrada y salida, además de la lista de tareas respondidas.
CHAT
El Chat es la funcionalidad que permite enviar mensajes instantáneos entre los usuarios del sistema, lo pueden usar tanto los empleados que utilizan la plataforma web como los que acceden a la aplicación en los dispositivos móviles. El sistema permite configurar los grupos con los que cada usuario puede conversar, el intercambio de archivos y el envío de mensajes masivos.
OLAP
Una de las principales funcionalidades de Involves Stage es la consolidación de la información recolectada por tus empleados durante sus operaciones en campo. Con el Informe OLAP visualizas y cruzas los datos de las encuestas que han sido respondidas. Los informes ofrecen una visión estratégica de la operación de tu empresa en forma de gráficos que generan y cruzan diversas informaciones. Después de que sean configurados, también podrán formar parte de la lista de indicadores de tu dashboard para exhibirlos y hacerles seguimiento.
INFORMES
Además del informe OLAP, Involves Stage ofrece diversos informes para hacerle seguimiento al desempeño de tu operación de trade marketing. Con los informes garantizas una mayor agilidad, podrás seguir tus metas con más seguridad y tomar decisiones basadas en informaciones reales y siempre actualizadas.
La sincronización de los datos entre la aplicación y el sistema web de Involves Stage depende directamente de que la aplicación tenga una conexión activa a Internet. Si está conectada, los datos se sincronizan cada cinco minutos, lo que garantiza la actualización de la información en tiempo real.
Los principales indicadores de Involves Stage los podrás encontrar inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema, en el Dashboard. El panel inicial permite crear diversos informes con base en los datos de las encuestas, además de ofrecer 21 indicadores nativos y muchísimos más configurables.
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