La actualización de la aplicación se realiza los fines de semana solo cuando exista una nueva versión disponible. Estas ocurren los domingos, desde las 07:00 p.m. hasta las 11:00 p.m. (GMT-3, hora de Brasilia). Recibirás antes un aviso en el sistema web, así podrás guiar a tu equipo de campo para que acepten la nueva versión en la aplicación.
La actualización de la aplicación ocurre normalmente y de forma muy rápida, sin comprometer las actividades de sus empleados. Bastará con pulsar Instalar.
La instalación ocurre normalmente y de forma muy rápida, además no va a comprometer tus actividades del día. Si el usuario pulsa Cancelar, el sistema no será actualizado y puede que continúen ocurriendo errores críticos, lo que puede perjudicar tu operación.
Si el usuario pulsa Cancelar, el sistema no será actualizado. En este caso, tienes dos recursos a tu disposición:
MENSAJE MASIVO
Puedes utilizar el recurso de mensajes masivos del Chat de Involves Stage para comunicarte con tus empleados y recalcar la importancia de la actualización de la aplicación.
FORZAR LA ACTUALIZACIÓN
También es posible utilizar el recurso Forzar la actualización de la aplicación, que está disponible en la funcionalidad Acciones con el equipo de campo. A través de esta acción, la pantalla de actualización se mostrará inmediatamente en el dispositivo y el usuario debe aceptar la instalación de la nueva versión.
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