| 👉 El desarrollo de la aplicación iOS de Involves Stage fue dado por terminado el 26 de agosto de 2020. La App continúa disponible con las funcionalidades actuales, pero no recibirá ninguna actualización adicional. |
ACTIVA EL CHAT
Ingresa al perfil de acceso del empleado que no puede entrar al Chat y haz clic en Editar. En la página de registro, selecciona la pestaña Permisos del perfil de acceso para dispositivos móviles. Busca la funcionalidad Chat y en Permisos selecciona la opción Activo.
DESACTIVA EL CONTROL DE HORARIO
Continuando en la edición del perfil de acceso, busca la funcionalidad Control de horario y en Permisos selecciona la opción Inactivo. También deberás mantener inactivas las funciones relacionadas, pues todas no están disponibles en la aplicación de iOS de Involves Stage y eso acaba bloqueando el acceso al Chat.
VERIFICA LA JORNADA DE TRABAJO
En el registro del empleado, verifica si el campo Jornada de trabajo tiene alguna de las configuraciones seleccionadas. Si sí, limpia el campo y déjalo vacío. Esta función no está disponible para la aplicación iOS y por eso bloquea el acceso al Chat.
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