Após configurar o seu formulário com as informações de dados, objetivos e permissões, você deve construir o questionário do formulário. É na etapa do questionário que você define quais informações deseja repassar ou receber da equipe de campo.
Confira neste artigo:
Criar o questionário
Confira as instruções para criar o questionário do formulário no Involves Stage.
- Após criar o formulário, acesse a etapa Questionário;
- Clique no botão Adicionar questão para criar as perguntas do questionário;
- No pop up Adicionar questão insira as informações dos campos descritos abaixo.
- Nome do campo: insira o nome da questão que irá aparecer na Web.
- Nome da questão: preencha o nome da questão que irá aparecer no App. Você pode utilizar o mesmo título para Nome do campo e Nome da questão, ou então diferenciar como deseja que o seu colaborador visualize a questão.
- Tipo de campo: escolha o tipo de campo do questionário. Saiba mais sobre os tipos de campos aqui.
- Referente a: as opções disponíveis para seleção neste campo refletem as já selecionadas no campo Tema do Formulário definido na configuração do formulário.
Definir o tipo de campo da questão
Confira a descrição dos tipos de campos disponíveis nos Formulários da Involves Stage.
Campos de instrução:
- Texto descritivo: este formato não exige que o colaborador preencha informações. Ele pode ser usado como uma frase ou mensagem entre os campos do formulário.
- Imagem ilustrativa: este formato permite que você inclua uma imagem no formulário. Assim como o Texto, não exige que o colaborador insira nenhuma informação. Ele apenas visualizará a imagem.
- Planograma: permite disponibilizar as imagens cadastradas para uma supercategoria ou categoria, dentro de um Canal de PDV específico. Para utilizar este formato é necessário que o formulário tenha como objetivo informar sobre supercategoria ou categoria, e as imagens previamente inseridas na funcionalidade Planograma disponível no menu Pontos de venda.
Campos de resposta
- Texto: este formato de campo aceita diversos caracteres. Ao selecionar esta opção, novos campos para preenchimento aparecem na tela. Em Número de dígitos você define o número mínimo e máximo de caracteres para a reposta do colaborador.
-
Lista de alternativas: apresenta uma lista suspensa com opção para seleção. Preencha as opções de respostas nos campos Nome da opção. O campo Pontuação pode ser preenchido para atribuir uma nota para a resposta ou pode ser deixado em branco. A medida que cadastra as opções de respostas, você pode reposicioná-las. Os botões de (+) e (-) acrescentam ou diminuem campos.
- Você pode selecionar a opção Definir opção como resposta pré-selecionada da pergunta. Esta opção permite que a primeira opção de reposta cadastrada será a reposta padrão da pergunta do questionário. Esta opção agiliza a resposta da questão no momento em que o colaborador estiver no ponto de venda.
- Escolha única: este formato é parecido com o lista de alternativas, com o preenchimento dos campos Nome da opção, Pontuação e a opção de manter a primeira resposta como padrão da pergunta.
- Caixa de seleção: apresenta um check box para marcação. O colaborador pode selecionar caso a situação seja verdadeira ou deixar o campo em branco, caso a situação não se confirme.
- Número inteiro: este campo aceita apenas números inteiros, ou seja, sem nenhuma casa decimal. Não são aceitos pontos nem vírgulas. Em Número de dígitos você define o número mínimo e máximo de caracteres para a reposta do colaborador.
- Número decimal: neste formato o campo aceita duas casas após a vírgula. Em Número de dígitos você define o número mínimo e máximo de caracteres para a reposta do colaborador.
- Foto: este formato permite responder à pergunta com uma imagem. O envio pode ser diretamente pela câmera do aparelho ou da galeria. Em Número de fotos você define o número mínimo e máximo de imagens para a reposta do colaborador.
- Data: este formato permite selecionar o dia, mês e ano.
- Hora: apresenta um campo onde é possível preencher um horário no formato HH:MM.
- Código de barras: este formato de questão só pode ser utilizado se o campo Referente a for preenchido com Linhas de produto ou produtos (SKU).
Configurar o questionário
Após cadastrar uma questão no pop-up Nova questão, você pode cadastrar uma nova pergunta clicando no botão Salvar e Continuar ou então no botão Salvar para guardar as informações já cadastradas.
Ao retornar para a aba Questionário você encontrará a lista das perguntas que já foram criadas. Para editar, basta dar um clique duplo sobre ela.
Você pode alterar a ordem das questões clicando na linha da questão e arrastando para uma nova posição. Além disso, algumas colunas permitem uma rápida configuração sobre a questão, basta deixar o ícone na cor verde para ativar:
- Obrigatório: a resposta da questão se torna obrigatória e só depois de respondida será possível enviar a pesquisa;
- Ativo: ativa ou desativa a questão do formulário;
-
Informativo: insere os dados cadastrados dos Campos informativos; questões
informativas sem valor não são exibidas. Sendo assim, quando o campo não tenha um pré-preenchimento ele será oculto. - Relatório de fotos: permite a exibição das informações coletadas no Relatório de fotos.
Configurações adicionais
O Involves Stage permite ainda configurações adicionais ao questionário dos formulários. Entre eles, a validação entre os campos de resposta, que estabelece uma faixa de valores no preenchimento do questionário; e também a criação de dependência entre os campos de repostas, em que uma pergunta gera outras perguntas. Saiba como configurá-las nesses artigos:
Próximos passos
Após construir seus formulários de pesquisa, o próximo passo é utilizá-los na criação de tarefas, saiba como cadastrá-las:
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