Detalhes do PDV no Android

A funcionalidade Detalhes do PDV concentra em um único local as informações do PDV, tais como, dados cadastrais e dados de execução. 

A tela permite que o colaborador de campo tenha uma melhor visualização de seus PDVs, trazendo agilidade e impactos positivos como a melhoria da execução de tarefas, visão analítica e estratégica.

Para acessar, siga o caminho: App>Timeline> Roteiro>Selecionar um PDV

COMO USAR?

Ao clicar em um PDV do seu Roteiro, você será direcionado ao Detalhes do PDV.

Nesta tela você terá a acesso a várias informações daquele PDV;

• Parte superior: links para funcionalidades, como, por exemplo: Histórico de Pesquisa, Biblioteca, Últimas visitas, etc.
• Na aba Painéis: informações referente às funcionalidades de Loja Perfeita e Segmentação de PDVs (caso tiver ativa essas funcionalidades).
  • Nota: caso você não tenha ativa nenhuma dessas funcionalidades na tela aparecerá somente a aba de Dado do PDV.
• Na aba Dados do PDV: você tem informações referente a dados cadastrais, como: Regional, Bandeira e CNPJ.
• Na parte inferior da tela os botões de Check-in e Justificar Falta.

Esta tela permite que você tenha acesso às informações do PDV antes e após o check-in.

CONHEÇA AS DEMAIS FUNÇÕES

• Roteiro
• Tarefas
• Reportar
• Humor
• Perfil
• Chat
• Biblioteca
• Justificar falta
• Suporte Involves Stage

PERGUNTAS FREQUENTES 

1- A tela não abre, o que fazer?

Recomendamos as seguintes tentativas:

• Saia da tela daquele PDV e entre novamente.
• Saia do app e entre novamente na tela daquele PDV.
• Se nenhuma alternativa solucionar, entre em contato com o time de Suporte.

2- A funcionalidade apresenta dados desatualizados de Loja Perfeita, o que fazer?
Recomendamos as seguintes tentativas:

• Para atualizar os dados, aguarde aproximadamente 1 minuto, pois essa ação depende de conexão com a internet;
• Saia e entre da funcionalidade para verificar se os dados foram carregados;
• Caso necessário, no card de Loja Perfeita, acesse "Ver detalhes da estratégia" e clique no botão atualizar no canto superior direito.
• Verifique se o PDV já possui pesquisas respondidas recentes referentes as regras da Loja Perfeita;
• Se não funcionar, procure seu BKO e peça para que ele o ajude a verificar.

3- A funcionalidade não apresenta dados de Loja Perfeita, o que fazer?

Recomendamos as seguintes tentativas:

• Se for seu primeiro carregamento de Loja Perfeita, pode demorar um tempo maior e também depende de conexão. Aguarde cerca de 5 minutos;
  
• Saia da tela e acesse novamente;
  
• Verifique se o PDV já possui pesquisas respondidas recentes referentes as regras da Loja Perfeita;
  
• Se não funcionar, verifique se esse PDV realmente faz parte da Loja Perfeita;