Caso prefira, você pode assistir o vídeo desta funcionalidade no vídeo abaixo:
Detalhes do PDV no Involves Stage App Android
A funcionalidade Detalhes do PDV concentra em um único local as informações sobre cadastros e execução do ponto de venda. A equipe de campo pode visualizar dados dos seus PDVs. Isso traz agilidade e impactos positivos como a melhoria da execução de tarefas, visão analítica e estratégica para a equipe de campo.
Como acessar os Detalhes do PDV?
Para acessar, siga o caminho: App > Timeline > Roteiro > Selecionar um PDV no Involves Stage App Android. Ao clicar em um PDV do seu Roteiro, você será direcionado aos Detalhes do PDV.
Nesta tela você terá a acesso a várias informações do PDV selecionado.
- Parte superior: links para funcionalidades, como, por exemplo: Histórico de Pesquisa, Biblioteca, Últimas visitas, etc.
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Na aba Painéis: informações referente às funcionalidades de Loja Perfeita e Segmentação de PDVs (caso essas funcionalidades estiverem ativas).
- Nota: caso você não tenha ativa nenhuma dessas funcionalidades na tela aparecerá somente a aba de Dado do PDV.
- Na aba Dados do PDV: você tem informações referente a dados cadastrais, como: Regional, Bandeira e CNPJ.
- Na parte inferior da tela os botões de Check-in e Justificar Falta.
Esta tela permite que você tenha acesso às informações do PDV antes e após o check-in.
Perguntas frequentes
A tela não abre, o que fazer?
Recomendamos seguir os passos abaixo:
- Saia da tela daquele PDV e entre novamente.
- Saia do aplicativo e entre novamente na tela daquele PDV.
- Se nenhuma alternativa solucionar, entre em contato com o time de Suporte.
A funcionalidade apresenta dados desatualizados de Loja Perfeita, o que fazer?
Para atualizar os dados, aguarde aproximadamente 1 minuto, pois essa ação depende de conexão com a internet. Recomendamos os passos abaixo:
- Saia e entre da funcionalidade para verificar se os dados foram carregados;
- Caso necessário, no card de Loja Perfeita, acesse "Ver detalhes da estratégia" e clique no botão atualizar no canto superior direito.
- Verifique se o PDV já possui pesquisas respondidas recentes referentes as regras da Loja Perfeita;
- Se não funcionar, procure o time de Stage Ops e peça ajuda para verificar.
A funcionalidade não apresenta dados de Loja Perfeita, o que fazer?
Verifique os itens abaixo:
- Se for seu primeiro carregamento de Loja Perfeita, pode demorar um tempo maior e também depende de conexão. Aguarde cerca de 5 minutos;
- Saia da tela e acesse novamente;
- Verifique se o PDV já possui pesquisas respondidas recentes referentes as regras da Loja Perfeita;
- Se não funcionar, verifique se esse PDV realmente faz parte da Loja Perfeita.
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