A função Gestão de justificativas permite a aprovação ou reprovação das justificativas da equipe de campo.
Ao acessá-la você encontra o botão Atualizar, que sincroniza os dados e informações. Ao pressioná-lo a tela mostrará as informações de data e horário da última atualização feita pelo sistema.
Em ordem alfabética, a tela exibe o nome dos colaboradores e o número de justificativas. Quando houver aprovações pendentes, toque sobre o nome do colaborador. Na nova tela são exibidos todos os pontos de venda que possuem justificativas, com dados sobre:
- Nome do ponto de venda
- Data em que ele está agendado no roteiro
- Endereço
- Horário da justificativa
- Motivo da falta
- Observações enviadas pelo colaborador
Para gerenciar a justificativa, toque sobre o nome de um PDV. No pop-up Ações com justificativas, escolha entre as opções aprovar ou reprovar.
|
Nota A reprovação da justificativa não causará nenhum impacto na rotina de campo do colaborador, como a habilitação do ponto de venda para novo check-in. Para permitir que ele possa fazer check-in novamente no PDV é necessário excluir a justificativa na funcionalidade Painel de visitas. |
Na função gestão de justificativas também é possível justificar a falta pelos colaboradores, mas somente de dias anteriores, depois que a jornada de trabalho da equipe se encerrar. Para isso, toque sobre o nome do colaborador e depois no botão Nova. Você será levado para a função Justificar falta.
|
Nota Esta funcionalidade exibe as justificativas no aplicativo por 3 dias. Desta forma, a equipe de campo consegue justificar faltas de até 3 dias. Caso a sua operação necessite de alteração neste prazo, abra uma solicitação para o time de suporte com o prazo desejado. |
Comentários
Artigo fechado para comentários.