Cómo gestionar empleados en Stage Web

Resumen

Qué aprenderás: cómo funciona la gestión de empleados en Involves Stage y qué acciones se pueden realizar en esta funcionalidad.

Para quién es: usuarios con perfil de Administrador del sistema.

Resultado esperado: empleados correctamente registrados, organizados y listos para realizar acciones de trade marketing.

Acceso rápido: Menú Colaboradores en Involves Stage Web.

Versión mínima: Involves Stage Web.

En este artículo

• Requisitos previos
• Acerca de los colaboradores
• Usar filtros para listar colaboradores
• Opciones de la pantalla Colaboradores
• Consejos y buenas prácticas
• Resolución de problemas
• Preguntas frecuentes
• Próximos pasos

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de que tienes:

• Perfil de administrador del sistema: necesario para gestionar colaboradores.
• Perfiles de acceso registrados.
• Regiones y Macrorregiones configuradas.
• Jornadas de trabajo creadas.

Acerca de los colaboradores

Los colaboradores en Involves Stage son los usuarios del sistema. Es decir, son los empleados de tu empresa que acceden a la herramienta para ejecutar, gestionar y realizar un seguimiento de las acciones de inteligencia en trade marketing.

La funcionalidad Colaboradores se comunica directamente con:

• Itinerarios de campo
• Tareas operativas
• Ejecución de la estrategia de trade marketing

En esta pantalla, puedes:

• Buscar colaboradores
• Editar o insertar nuevos registros
• Importar y exportar datos
• Desvincular dispositivos móviles
• Consultar información sobre dispositivos

Estructura regional:

• Todo empleado está vinculado a una región y, por consiguiente, a una macrorregional.
• Esto define y limita su área de actuación en el campo.
• Un empleado puede estar asociado a más de una Regional.

También es posible gestionar los periodos de ausencia mediante la funcionalidad Ausencias.

Usar filtros para listar empleados

Puedes utilizar diferentes filtros para localizar y organizar a los empleados en Stage Web.

Filtros disponibles:

• Nombre del empleado
• Núm. de identificación del empleado
• Inicio de sesión
• Superior
• Perfil del empleado
• Perfiles de acceso
• Macrorregional
• Regional
• Estado
• Ciudad
• Status
• ¿Tiene jornada de trabajo?
• ¿Es temporal?
• ¿Está en el equipo de campo?
• ¿Móvil activo?
• Empleado de prueba
• Solo despedidos

Opciones de la pantalla Colaboradores

Nuevo

Permite registrar un nuevo empleado en el sistema.

1. Haz clic en Nuevo, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Rellena la información solicitada.
3. Haz clic en Guardar.

Consulta el artículo Registrar empleados para ver el paso a paso completo.

Editar

Permite modificar los datos de un empleado ya registrado.

1. Selecciona el empleado en la lista.
2. Haz clic en Editar.
3. Modifica la información necesaria.

Importar

Se utiliza para insertar empleados de forma masiva.

1. Haz clic en Opciones, en la esquina inferior izquierda.
2. Selecciona Importar.

Consulta el artículo Importar empleados .

Exportar

Permite extraer la lista completa de empleados registrados.

1. Haz clic en Opciones.
2. Selecciona Exportar.

Información sobre dispositivos

Muestra datos técnicos de los dispositivos utilizados por los empleados:

• Accesos
• Versión de la aplicación
• Sistema operativo

Consejos y buenas prácticas

• Registra los perfiles y las regiones antes: evita errores en el momento del registro.
• Utiliza filtros combinados: facilita las auditorías y las revisiones del equipo.
• Mantén actualizados los empleados desconectados: ayuda en la gestión de accesos.

Resolución de problemas

Problema: no puedo registrar a un empleado

Posibles causas:

• Perfiles de acceso no registrados
• Regiones inexistentes
• Falta de permiso en el perfil

Cómo resolverlo:

• Comprueba que todos los registros previos estén completos.
• Confirma tu perfil de acceso.

Preguntas frecuentes

¿Un empleado puede trabajar en más de una Regional?
Sí. Stage permite asociar a un empleado a varias Regionales.

¿Puedo consultar los datos del celular del empleado?
Sí. La opción «Información sobre el dispositivo» muestra estos datos.

¿Quién puede gestionar a los empleados?
Solo los usuarios con perfil de Administrador.

Próximos pasos

Una vez completado el registro y la gestión de los empleados, recomendamos:

• Registrar productos
• Configurar itinerarios
• Crear tareas

Última actualización: 03/02/2026
Aplicable a la versión: Stage Web
Responsable: Atención al cliente – Involves