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Error al acceder a la App con el usuario y la contraseña correctos

Si tienes problemas para acceder a la Aplicación, aunque hayas introducido correctamente tu Usuario y Contraseña. Consulta las soluciones a los problemas relacionados con el acceso a la aplicación.

 

Problema de conexión o vinculación del dispositivo

Este problema puede ocurrir cuando el dispositivo no está correctamente Vinculado o tiene problemas para conectarse a los servidores de la Aplicación.

Solución

Actualiza la contraseña y guarda las Modificaciones en el Registro de la Pantalla de Empleados. Esta es una recomendación para garantizar que la información se guarda correctamente en la pantalla de Empleados. Esto puede ayudar a corregir fallos relacionados con el proceso de registro y autenticación.

 

Reinstalar la App

Si la solución anterior no resuelve el problema, es aconsejable reinstalar la Aplicación. Esto puede corregir fallos de vinculación del dispositivo o problemas de caché, permitiendo una nueva configuración y proceso de inicio de sesión.


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